El programa concluirá su convocatoria en abril de 2026 con un Demo Day
La cadena hotelera Sercotel, en colaboración con su socio tecnológico Seidor, ha lanzado OpenStay Lab, un programa pionero de innovación abierta que impulsará la colaboración con startups tecnológicas para desarrollar nuevas soluciones que transformen tanto la experiencia del huésped como la gestión hotelera.
Esta iniciativa se enmarca en la estrategia de aceleración digital de Sercotel, que dio un paso decisivo a comienzos de año con la creación del Hub de Innovación presentado en FITUR 2025. Dicho espacio se concibió como un motor para modernizar el sector hotelero y promover una cultura corporativa basada en la innovación. Con el lanzamiento de OpenStay Lab, la compañía refuerza ese compromiso y consolida un entorno permanente de coinvención y colaboración tecnológica, conectando el ecosistema emprendedor con los desafíos reales del negocio hotelero.
El objetivo de OpenStay Lab es identificar startups con propuestas disruptivas en ámbitos clave como la experiencia de cliente, inteligencia artificial, sostenibilidad, operaciones, IoT, pagos, marketing y ciberseguridad. Las startups seleccionadas recibirán mentoría, formación y la oportunidad de desplegar sus soluciones en hoteles piloto de la cadena, además de optar a una inversión de hasta 100.000 euros por parte de Sercotel para desarrollar su proyecto.
Las propuestas finalistas serán evaluadas por un comité de ocho expertos —cuatro de Sercotel y cuatro de Seidor—. Por parte de Sercotel participarán Luis Miguel Martín, Chief Information Officer (CIO); Jordi Ortega, Head of Digital; y los consejeros independientes Aleix Valls y Hugo Arévalo, reconocidos por su trayectoria en innovación y emprendimiento. También formará parte del proceso el comité del Hub de Innovación de Sercotel, integrado por profesionales de diferentes áreas de la compañía.
Por parte de Seidor, el jurado estará compuesto por Alberto Delgado, director de Consultoría de Transformación Digital; Javier Moreno, director de Customer Experience; David Pereira, Global Head of Data & AI; y Albert Siré, responsable del área de Innovación Aplicada.
Criterios y plazos
Los criterios de evaluación incluirán el grado de innovación, la viabilidad técnica y económica, la replicabilidad en el sector hotelero y el impacto potencial en la experiencia del cliente y la sostenibilidad.
El programa abrió su convocatoria el 5 de noviembre y concluirá en abril de 2026 con un Demo Day, en el que se presentarán los proyectos desarrollados y se anunciarán las startups ganadoras.
Con OpenStay Lab, Sercotel y Seidor refuerzan su compromiso con la innovación abierta y colaborativa, promoviendo la conexión entre empresas consolidadas y startups para impulsar la competitividad y la transformación del sector hotelero a escala global.
