10 claves para el éxito
El primero de ellos es la calidad en las infraestructuras. Madrid Marriott Auditorium cuenta con instalaciones modernas y bien mantenidas que incluyen salones de eventos versátiles y áreas de exposición amplias, equipadas con tecnología de vanguardia como internet de alta velocidad, aire acondicionado, sistemas de audio y video de calidad. Así, se asientan las bases para una buena organización.
En segundo lugar, es necesario que estos espacios tengan una amplia capacidad y que sean flexibles. En este sentido, el hotel dispone de 54 salones para realizar todo tipos de reuniones y eventos: 25 salones con luz natural en la entreplanta y 29 salones diáfanos en planta baja, panelables. A ello se le suman amplias galerías para convenciones, exposiciones y ferias, así como el impresionante Auditorio con capacidad para 2.000 asientos, que ofrece la posibilidad de organizar eventos de más de 2.500 asistentes.
El hotel cuenta con una ubicación privilegiada entre Madrid y el aeropuerto de Barajas
Por otra parte, la ubicación es también clave en tanto que condiciona la comodidad del desplazamiento para los participantes. Este es uno de los muchos puntos fuertes con los que cuenta Madrid Marriottt Auditorium, situado entre el centro de la capital y el Aeropuerto Adolfo Suarez Madrid-Barajas con transfer gratuito desde el mismo. Así, el usuario tiene la posibilidad de acceder a cualquier punto de interés en muy poco tiempo, pues lugares clave como el recinto Ferial de Ifema, el Civitas Metropolitano, o el Club de Golf Negralejo se encuentran a menos de 15 minutos en coche del hotel.
La experiencia en gestión de eventos es también esencial, pues un grupo profesional de primer nivel aumenta las probabilidades de éxito. En el recinto, sus profesionales son capaces de planificar e idear cualquier tipo de evento, desde una reunión informal, un congreso, una feria o una gala, teniendo siempre en cuenta aspectos como el protocolo, exigencias del cliente o peticiones expresas y cuidando cada detalle.
Relacionado con este punto, es importante trasladar dicha profesionalidad a los servicios de catering y restauración. Estos tienen el potencial de marcar el nivel de satisfacción de los presentes, sino que, con propuestas innovadoras o adaptadas a la idiosincrasia de cada evento, está capacitados para afectar al recuerdo que deja la organización y marcar un legado más memorable.
Ocurre lo mismo con la tecnología, destinada a proporcionar una experiencia más enriquecedora. Desde equipos audiovisuales, suministros para eventos, servicios como fotógrafo, iluminación, seguridad privada y asistencia técnica, es fundamental contar con la última generación, y otras opciones novedosas como las visitas virtuales con la opción de configurar una sala de reuniones propia en 3D contribuyen a dejar un buen sabor de boca.
Esta tecnología debe estar apoyada por una buena asistencia técnica y un personal de apoyo. Durante los eventos, es crucial contar con personal técnico y de apoyo disponible en todo momento, lo cual incluye técnicos de sonido y video, personal de limpieza, y encargados de la logística, todos preparados para actuar rápidamente ante cualquier necesidad.
En muchos casos, el lugar en el que los asistentes se alojan es tan o más importante como el evento en sí, algo en que el Madrid Marriott Auditorium Hotel cuenta con una posición privilegiada al disponer de 869 habitaciones le permite albergar cualquier tipo de evento. En ellas, puede proporcionar descanso a sus huéspedes sin importar el aforo del acto en cuestión, así como otros servicios como gimnasio o piscina para todo el año.
Marketing y sostenibilidad
A su vez, la sostenibilidad ha ganado peso como elemento en este tipo de actos, pues asistentes y organizaciones cada vez valoran más contar con estrategias y políticas en este sentido. Por ejemplo, el hotel ha eliminado los plásticos de un solo uso en sus operaciones, ofrece dispensadores de agua y botellas reutilizables, y usa energía solar, reduciendo su huella de carbono anual en 258 toneladas.
Por último, poner a disposición del cliente un equipo de marketing y promoción del evento puede representar un valor añadido que ayude a destacar. La difusión del evento en las redes sociales y en sitios webs a las conexiones con medios locales tienen el potencial de aumentar significativamente la visibilidad y éxito del evento.
