Tripadvisor incorpora una nueva función de reservas directas de hoteles

La plataforma se ha asociado con Hopper Technology Solutions

El nuevo servicio de reservas en la aplicación será exclusivo para miembros registrados de Tripadvisor, y está diseñado para mejorar la experiencia del usuario al ofrecer una planificación de viajes más integrada. Para ello, la empresa se ha asociado con Hopper Technology Solutions (HTS), quien se encargará de gestionar las reservas de hoteles y el inventario, asegurando una experiencia de usuario fluida y flexible.

Kristen Dalton, presidenta de Tripadvisor, ha destacado que esta nueva capacidad de reserva es fundamental para el viaje del usuario, mientras que Dakota Smith, presidente y cofundador de Hopper, ha hecho hincapié en que la tecnología de HTS permitirá ofrecer opciones de reserva más convenientes e inteligentes, mejorando así la propuesta de valor para sus clientes en Estados Unidos.

Este movimiento se alinea con la estrategia de bajo riesgo de Tripadvisor, que recientemente abandonó su programa de suscripción Tripadvisor Plus en favor de un plan de membresía gratuita, buscando aumentar el compromiso sin una inversión significativa.