Tras el desastre que supuso para el sector la pandemia de covid, no solo es positivo que se haya recuperado el valor irremplazable de los eventos presenciales como palanca para el desarrollo de los negocios, el intercambio de conocimiento o el avance de la ciencia, sino también que Mallorca se haya reivindicado como el nuevo place-to-be del sector MICE. El año 2022 sirvió para coger impulso y demostrar que la propuesta de valor del destino Palma es verdaderamente competitiva, pues el interes por esta «isla de la calma» no ha hecho más que crecer en este tiempo.
Sin duda, el aprendizaje de estos últimos años tiene que dar las claves para afrontar el futuro con mejores garantías, donde además surge una gran oportunidad que aprovechar el reconocimiento de Palma como destino para congresos internacionales del sector médico-farmacéutico fuera de la temporada de verano, de acuerdo con los dos organismos más relevantes en la regulación de estos eventos, como son MedTech y Healthecare Venue, y que ha sido posible tras cuatro años de intenso trabajo.
Los destinos sostenibles serán los grandes ganadores en esta nueva etapa que se abre para el MICE
La industria médico-farmacéutica es uno de los sectores dominantes del turismo MICE y, por ello, la captación de sus congresos es objetivo prioritario para la isla. Si bien, hasta ahora había convencido al mercado nacional con su propuesta de destino, ahora se abren las puertas para recibir a un mercado mucho mayor y que tendrá un impacto extraordinario en la isla a partir de 2024.
En vista de este favorable entorno, es positivo recordar la transformación del Mallorca Convention Bureau en entidad público-privada que ayudará a fortalecer la estrategia del destino. El objetivo a ser siempre la mejora continua, porque igual de importante que es la atracción de la demanda, también lo es «retenerla», siendo capaces de ofrecer las mejores experiencias y de adaptar la oferta a las necesidades actuales de un cliente MICE que ha evolucionado tras la pandemia.
Los destinos sostenibles serán los grandes ganadores en esta nueva etapa que se abre para el MICE. En este punto, la nueva Ley de turismo de Balears sienta las bases para que las Islas se conviertan en el primer destino circular del mundo. Día a día los clientes, cada vez más, exigen medidas de reducción de impacto medioambiental, sensibles a la creciente necesidad de asegurar un legado positivo de sus eventos.
Nuevos modelos de gestión
El Palau de Congressos de Palma y los hoteles de Meliá Hotels International en la ciudad llevan varios años integrando la circularidad en el modelo de gestión a través de la adhesión al proyecto Finhava de Tirme, con el que se busca mejorar la gestión de residuos y su reintegración en el ciclo económico.
La cadena Meliá Hotels International sigue avanzando en una propuesta de valor más sostenible, utilizando productos de bajo impacto ambiental, eliminando los plásticos de un solo uso, ofreciendo propuestas gastronómicas saludables donde prima el producto de proximidad y potenciando la movilidad sostenible.
También ha incorporado tecnología eficiente para reducir el consumo de luz y agua y utiliza energía verde de origen certificado en todos los hoteles. Del mismo modo también impulsa una transición positiva del sector de los eventos hacia modelos más sostenibles y respetuosos con el medioambiente, por eso en 2022 ha comenzado a pilotar un proyecto innovador para medir, reducir y compensar la huella de carbono de los eventos que se celebren en sus instalaciones, y que desplegara a lo largo de este año.
