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| El director comercial de CroisiEurope para España y Latinoamérica, Tomás Fernández. |
CroisiEurope mantiene intacta su
apuesta por el canal de agencias de viajes. En declaraciones a NEXOTUR,
su director comercial para España y Latinoamérica, Tomás Fernández, "es nuestro canal de ventas y, de hecho,
estamos ya presentes en prácticamente el 100% de las agencias, contando grandes redes e independientes". "No entendemos la venta de los fluviales sin las agencias de viajes", remarca, argumentando que "el crucero fluvial es un producto todavía muy desconocido y que necesita el asesoramiento al cliente, que tiene muchas dudas".
Asegura que ‘el crucero fluvial es muy rentable para las agencias’
Además, afirma que se trata de una relación ‘win to win’ debido a que "el crucero fluvial es muy rentable para las agencias". "En nuestro caso se comisiona el total del producto, tasas incluidas", revela. "Y si el cliente compra las excursiones en la agencia, no solo le hacemos un 5% de descuento, sino que además comisionamos esas excursiones", prosigue. "Todo esto al final hace que la rentabilidad del fluvial sea muy elevada", insiste.
Potencial ‘enorme’ del mercado español
Preguntado por el posicionamiento de CroisiEurope en España, Fernández destaca que "
somos una referencia importante en el mercado, y nuestras ventas lo demuestran cada día". "Hemos conseguido la penetración esperada y ahora nos toca posicionarnos como compañía
premium de cruceros fluviales", avanza.
A su juicio,
el potencial del mercado español "es enorme". Es más, lo equipara con el de "nuestro mercado original, el francés, donde hacemos prácticamente la mitad de nuestras ventas". "Tenemos una renta media que se aproxima cada vez más a la de los franceses y una edad media de nuestra población que también se va alineando con nuestro target más importante de clientes", explica.
