transparencia de precios

La Comisión Europea, en colaboración con autoridades de consumo, ha acordado con varias compañías rent-a-car una mejora del trato que reciben sus clientes. Pretende dotar a los canales de reserva de mayor transparencia y aumentar la información que reciben los consumidores.

Destinia se adhiere al sello Confianza Online para fomentar las buenas prácticas en Internet. "Estamos concienciados con la transparencia y este sello es un paso más en nuestra estrategia de reforzar la confianza de nuestros clientes, que se suma a la política de informar desde el inicio del precio", destaca su responsable de atención al cliente, Gustavo Tonti.

Ryanair ha remitido una carta al consejero delegado de eDreams Odigeo, Javier Pérez-Tenessa, para "reclamarle una vez más que respete la normativa sobre transparencia de precios". La low cost, que no permite la distribución de sus vuelos en el ‘portal’, acusa al mismo de "engañar a los consumidores".