15/04/2021@06:00:00
Renfe ha implementado una nueva estrategia para conseguir una oferta más competitiva. Así, han optado por el rediseño del sistema de tarifas y clases, apostando por mejores precios de partida y flexibilidad en los descuentos para los viajeros, permitiendo al cliente elegir fácilmente su billete, a través de una oferta más inteligible. Sin embargo, desde la compañía fijan como la clave principal el nuevo sistema de adaptación de la oferta al cliente, ofreciéndole la posibilidad de elección, y mejorando sustancialmente su experiencia de viaje. "El cliente va a elegir lo que necesita, lo que quiere recibir y lo que está dispuesto a pagar en cada momento", explican.
