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    26 de octubre de 2025

Confianza

Meliá, tercera empresa más confiable en ‘Viajes, restauración y ocio’

“La confianza es un intangible cada vez más valorado por las empresas y sus clientes, que les proporciona tranquilidad", señalan desde el grupo.

09/09/2025@06:00:00

La UE respalda el nuevo código de conducta para las reseñas digitales

Estas nuevas normas buscan lograr una mayor transparencia, facilitando una colaboración más estrecha para mejorar las prácticas y garantizar la autenticidad de las reseñas.

02/09/2025@06:00:00

La quiebra de Thomas Cook no ha dañado la imagen de agencias y turoperadores

26/12/2019@06:00:00
Las agencias de viajes minoristas y mayoristas siguen disfrutando de la confianza de los consumidores. Esta es la principal conclusión de una encuesta realizada por la consultora Forsa para la Asociación Alemana de Agencias de Viajes (DRV), según la cual, la quiebra de Thomas Cook no ha cambiado la percepción que se tiene de las empresas del Sector, que figuran entre las mejor valoradas de Alemania.

El caso Thomas Cook no genera desconfianza hacia otras empresas

08/10/2019@06:00:00
Los consumidores entienden que la caída de Thomas Cook es un hecho aislado. Mantienen así su confianza en las empresas turísticas solventes y con reputación positiva.

COMPORTAMIENTO DEL CLIENTE DE LA AGENCÍA TRADICIONAL

Seis de cada diez clientes acuden a la agencia física con ofertas de competidores

05/06/2019@06:00:00
Un 59% de los clientes que acuden a una agencia de viajes convencional lleva ofertas de empresas competidoras, principalmente procedentes de Internet, según los datos de ObservaTur. Sin embargo, tan solo un 31% tiene las ideas muy claras sobre el producto que quiere contratar.
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