Logis genera 272 millones de euros fidelizando a clientes

El programa de fidelización, que en 2016 representó el 57% del total de ingresos de Logis con un volumen de negocio de más de 71,4 millones de euros, es una de las ventajas que Logis ofrece a los hoteles-restaurantes que forman parte de su red, todos ellos establecimientos independientes comprometidos con la calidad y el buen trato a los clientes.

O’Logis, un programa que ya cuenta con 148.931 miembros (un 19% más que los 125.000 de 2015), permite acumular puntos tanto en estancias de negocios como de ocio, en hoteles y en restaurantes. A partir de 20 euros de gasto por persona, el cliente va sumando puntos de fidelidad convertibles en cheques de fidelidad, válidos en toda la red Logis.

Con un total de 43.803 habitaciones repartidas en 8 países (Francia, Alemania, Bélgica, Luxemburgo, Italia, España, Andorra y Países Bajos), todos los establecimientos Logis están conectados a la central de reservas de Logis, que en 2016 generó un volumen de negocio de 44,5 millones de euros (el 36% del total de los ingresos de Logis), un 6% más que en 2015.

Por su parte, la página web logishotels.com registró 6 millones de visitas en 2016, lo que supone un 30,4% más que el año anterior, cuando alcanzó los 4,6 millones. Las reservas directas de hoteles a través de la web, que representaron el 5% de los ingresos de Logis en 2016, superaron los 6,4 millones de euros.