En el lado opuesto está el embarque prioritario, el espacio reservado para las piernas o la tarifa de facturación, cuya repercusión en la decisión final de compra es menor. Por otro lado, la encuesta revela que la valoración general de las compañías aéreas por parte de sus usuarios es muy positiva, declarando más de la mitad de la muestra (58%) que repetiría vuelo con la misma aerolínea sin dudarlo.
La primera motivación para subir a un avión es Turismo u ocio, con un porcentaje del 46%, mientras que por detrás está la visita a o amigos, que supone el 27,41%. Respecto a las rutas más solicitadas, las europeas están a la cabeza con un peso del 37%, seguidas de las domésticas con el 21%.
