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Globalia consigue algo al alcance de muy pocas redes de agencias: mantener —e incluso incrementar en el último año— su red de puntos de venta y, a la vez, reducir de forma drástica su número de locales en propiedad. La clave para lograrlo ha sido el gran crecimiento protagonizado en el negocio de las franquicias, en el que Viajes Halcón inició su proceso de expansión en 2009, así como el reciente lanzamiento de Geomoon, marca para asociadas.

Un informe de Tormo Franquicias Consulting sitúa a las agencias de Globalia y Barceló entre las diez primeras marcas del sector servicios con presencia en el negocio de las franquicias. La valoración de ambas es muy favorable.

La división minorista de Globalia, integrada por Halcón Viajes y Viajes Ecuador, ha registrado en los seis primeros meses de 2016 un notable repunte de ventas del 7% en comparación con el mismo periodo de 2015. Según resalta el grupo turístico, la red de agencias líder por número de oficinas "se encuentra inmersa en un proceso de continuo crecimiento".

La red minorista de Globalia se incorpora a la Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas (Fetave). La adhesión, ratificada por la asamblea general, supone un espaldarazo para la Organización que preside César Gutiérrez.

Mundiplan rectificó a tiempo y evitó la imposición de otra penalización por incumplimientos de sus obligaciones en el contrato rubricado con el Imserso para gestionar el lote 2 del programa de vacaciones para mayores. Según recoge el acuerdo de resolución del organismo dependiente del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, la apertura del expediente sancionador obedeció, además de a la cancelación de más de 2.300 plazas, al incumplimiento de la obligación de firmar contrato con todas las agencias de viajes interesadas en distribuir las plazas del programa.

B the travel brand y Global Exchange han suscrito un acuerdo para incorporar los servicios de cambio de moneda en las agencias de viajes de la división minorista del grupo Barceló. Ya disponen de este servicio agencias de referencia como Halcón, Ecuador y Nautalia, así como las pertenecientes a la mayoría de Grupos comerciales.

La división minorista del Grupo turístico Globalia pone en marcha Traveling, su nuevo programa de fidelización. La red liderada por Viajes Halcón y Viajes Ecuador, consciente del cambio que ha experimentado el viajero en los últimos años, pretende con esta iniciativa "aportar calidad a los servicios que ofrecen al cliente".

La aportación de las divisiones minorista y mayorista de Globalia aumenta en 2015. La primera, que crece en facturación pese a la reducción de oficinas, pasa a representar el 36% de los ingresos, un punto porcentual más que en 2014. La segunda crece en dos puntos gracias a la recuperación de las ventas.

Las agencias de Globalia resolverán las incidencias en un máximo de 72 horas, frente a los 30 o 40 días que precisa normalmente cualquier otra oficina. Lo hará mediante un nuevo procedimiento.

Zafiro Tours finalizó 2015 con 528 agencias bajo el régimen franquicia, viéndose únicamente superada por Viajes Carrefour, que sigue en cabeza en el mercado español. Pese a perder 12 puntos de venta en relación a 2014, la empresa prácticamente iguala los niveles de ingresos de dicho año.

Globalia permitirá a las agencias asociarse a sus marcas minoristas. Con esta medida, que se implantará a partir del 1 de septiembre, el grupo espera duplicar su red de agencias en un periodo de tres años. "Esta fórmula nos permitirá mejorar las condiciones económicas con los proveedores", subraya Hoyos.

Globalia logra un crecimiento "firme y sostenido en todas las áreas", cerrando 2014 con un beneficio neto de 27,9 millones de euros y un volumen de negocio de 3.292 millones. El resultado positivo del grupo turístico, que suma ya dos años con ganancias, contrasta con las pérdidas registradas en 2011 y 2012.

El presidente de Globalia, Juan José Hidalgo, desvela en una entrevista concedida a NEXOTUR las razones que le llevaron a cerrar cerca de 150 puntos de venta en 2013. Halcón y Ecuador "perdieron en tres años más de 100 millones", lo que le obligó a "hacer grandes sacrificios".

Seis agencias de viajes aparecen entre las diez empresas turísticas que más invierten en publicidad. Viajes El Corte Inglés, Nautalia, Logitravel y Barceló Viajes ocupan las cuatro primeras posiciones de la lista elaborada por InfoAdex, en la que también mantienen posiciones destacadas Halcón y Ecuador.

Legálitas se alía con Halcón Viajes y Viajes Ecuador. La compañía distribuirá a través de la red minorista de Globalia ‘Legálitas Protección de Compras’. Con un coste de ocho euros, este seguro protegerá a las compras efectuadas con tarjeta, ya sea de crédito o de débito, por los clientes de estas agencias.