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    9 de mayo de 2021

Viajes del Imserso

VOLVERÁN ‘CUANDO SEA POSIBLE’

Cuando parecía que los viajes del Imserso volverían en el mes de septiembre, el Gobierno vuelve a ponerlo en duda. En respuesta a preguntas del PP, explican que dependerá de como evolucione la situación sanitaria, esperando que sea "lo antes posible".

PREOCUPACIÓN EN LAS AGENCIAS DE VIAJES

A pesar del compromiso inicial del Gobierno en la reanudación de los viajes del Imserso, el Sector sigue conviviendo con el silencio del Ejecutivo. Restan cinco meses para las fecha prevista por la ministra y aún queda mucho trabajo por hacer.

La Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas (Fetave) ve en el programa de Turismo social del Imserso una de las palancas que pueden dar el impulso inicial a la actividad turística este año, confiando en que "el colectivo de mayores al que se dirige el programa esté ya vacunado" a finales del verano. Así, han lanzado un mensaje a las partes encargadas de la gestión del programa, demandando que su comercialización arranque antes de octubre, y considerando que se debería alargar la temporada durante todo el año aumentando el número de plazas de 900.000 a 1.5 millones.

PIDEN UN AUMENTO DE LA RETRIBUCIÓN

El Sector Turístico celebra la vuelta de los viajes del Imserso pero avisa de la necesidad de implementar cambios estructurales en el programa. La venta exclusiva en agencias de viajes y un aumento de la retribución son algunas de las demandas.

SU REANUDACIÓN ES ‘URGENTE Y PRIORITARIA’

Las agencias de viajes consideran que el programa de Turismo Social del Imserso no se reanudará durante este año. El presidente de CEAV, Carlos Garrido, destaca a NEXOTUR que "me temo que no se va a activar porque la decisión se tiene que tendría que tomar ya y no hay indicios de ello". Alega que "hace falta un proceso, un concurso para adjudicar a las empresas y unos plazos de organización" que necesitan cierto tiempo, pero aún el Instituto no se ha pronunciado al respecto. Sin embargo, pese a este pesimismo, instan a "activar la decisión política", porque su reanudación es "urgente y prioritaria para que los viajeros mayores pueden viajar a final de año", teniendo en cuenta que "ellos serán los que estén vacunados".

Han pasado ocho meses desde que el Gobierno suspendió el programa de Turismo social del Imserso y las UTE siguen sin una hoja de ruta clara. Pese a que el Imserso está dispuesto a trabajar en el rediseño, la comunicación es nula.

Otorgarán más peso en las decisiones a los clientes que a las empresas del Sector Turístico

El Imserso ratifica sus declaraciones sobre la vuelta al trabajo para la restructuración del programa de viajes. "Ya mismo se tienen que sentar usuarios de los Programas de Termalismo y Turismo social con el Imserso para hacer un rediseño que nos permita poner cuanto antes en funcionamiento esos programas y otros que fuesen necesarios relacionados con el envejecimiento activo", ha explicado el director general del Imserso, Luis Alberto Barriga, en una mesa redonda virtual, organizada por el propio Instituto, que también ha contado con la presencia de representantes de asociaciones de mayores.

HACE UNA SEMANA DE LA SUSPENSIÓN

Mundiplan aún no tiene un plan de actuación antes la reciente cancelación del Imserso. Aseguran que se encuentran a la espera de que el Instituto les comunique los pasos que se van a seguir y se cumplan los trámites administrativos.

Desde el Gobierno están trabajando desde ya en adaptar el programa a las circunstancias sanitarias

El secretario de Estado de Turismo, Fernando Valdés, ha anunciado que desde el Gobierno ya se está trabajando activamente "para mejorar el programa del Imserso y adecuarlo a las circunstancias actuales", con el objetivo de que sea un programa "seguro, que proteja a la población que disfruta de él año tras año". Asimismo, ha ratificado las declaraciones del secretario de Estado de Derechos Sociales, Ignacio Álvarez Peralta, explicando que la decisión de suspender el programa responde exclusivamente a criterios de "salud pública", para no exponer a las personas mayores de manera innecesaria.

EL GOBIERNO ANUNCIA EL ADIOS HASTA EL PRÓXIMO AÑO

El fin del Imserso durante este año tendrá efectos muy negativos en las empresas del Sector, debido a que muchas de ellas tenían gran dependencia del programa en temporada baja. Esto, sumado a las crisis del Covid-19 deja un escenario preocupante.

Las agencias de viajes, entre las que se incluyen Mundiplan y Turismo social, deberán devolver íntegramente la cantidad de los viajes del Imserso cancelados por el coronavirus. Así lo ha modificado el Instituto en su comunicado anterior.

VIAJES DEL IMSERSO

Las empresas adjudicatarias de los viajes del Imserso aseguran que siguen las instrucciones del Instituto respecto al cobro de gastos de gestión. Además, piden que los clientes entiendan la situación que están viviendo.

El Instituto da instrucciones a los afectados para presentar sus solicitudes de devolución

Buenas noticias para los miles de afectados por la suspensión de los viajes del Imserso. A partir de hoy, Turismo Social y Mundiplan iniciarán el proceso de reembolso de las plazas del Programa de Turismo Social del Imserso interrumpidas tras la declaración del estado de alarma. Fuentes de la Unión Temporal de Empresas (UTE) formada por Iberia, IAG7 Viajes y Alsa, aseguran para NEXOTUR que "no habrá ningún tipo de problema para efectuar las devoluciones".

En la primera suspensión del programa el número de afectados registró la cifra de 250.000 usuarios

La nueva suspensión de los viajes del Imserso hasta el próximo 30 de junio deja una cifras descomunales de afectados. Como informa una de las Unión Temporal de Empresas (UTE) a NEXOTUR, "el número de viajeros que tenían previsto viajar entre abril y junio era de alrededor de 350.000". Estos datos contrastan con los que ya publicó NEXOTUR tras la primera suspensión, cuando el número de usuarios senior que no pudieron disfrutar de su viaje, entre los que no viajaron y los que tuvieron que regresar de su salida, ascendía hasta casi los 250.000 usuarios. Esto suponía alrededor del 25% de todo el programa.

Las empresas organizadoras de los viajes del Imserso se encuentran en una situación de incertidumbre ante la nueva suspensión de las salidas hasta finales de junio, y están a la espera de algunas instrucciones de actuación.