Tripadvisor

TripAdvisor responde a la OCU, que cifra en un 6,2% el porcentaje de establecimientos anunciados que supuestamente tienen una valoración alterada. "Su metodología se basa en demasiados supuestos y muy pocos datos", sostiene.

¿Se puede fiar el consumidor de las reviews de otros usuarios? No siempre. Según una investigación llevada a cabo por la Organización de Consumidor y Usuarios (OCU), la valoración del 8,4% de los productos que se venden en Amazon está influida de manera significativa por opiniones interesadas. Sucede los mismo con alojamientos anunciados en TripAdvisor (6,2%) y, en menor medida, en Booking (2,1%).

El 1 de diciembre de 2019, el icónico eco-resort de las Maldivas Gili Lankanfushi dará de nuevo la bienvenida a sus clientes tras una inspiradora renovación. Respetando su filosofía relajada y estética rústica-chic, la isla seguirá siendo un paraíso íntimo y sostenible. Además, contará con un nuevo concepto de diseño y programas de bienestar que enriquecerán aún más la experiencia del huésped.

Los expertos advierten a los alojamientos turísticos de la importancia de mejorar la experiencia de los usuarios para ser competitivos y optimizar sus resultados en un mercado cada vez más digital. El CETT, centro universitario de referencia de Turismo, Hotelería y Gastronomía adscrito a la Universidad de Barcelona, ha presentado hoy un estudio líder en el uso del marketing digital en el sector del alojamiento turístico en Cataluña. Lo ha hecho en el marco de las Jornadas sobre turismo y sociedad organizadas por la Fundación Jordi Comas y la Agencia Catalana de Turismo y celebradas en el CaixaForum Girona, en las que sus autores han presentado las principales conclusiones de este informe, que constituye la primera edición de una publicación que se hará anualmente para analizar las tendencias en la utilización de estas herramientas digitales.

El grupo hotelero Vincci Hoteles ha mostrado un sólido recorrido y ambicioso crecimiento desde sus inicios en 2001, llegando a alcanzar la cifra actual de 38 establecimientos repartidos entre España (29), Portugal (tres) y Túnez (seis). Durante esta larga trayectoria, la empresa ha trabajado sin cesar en la optimización constante de sus recursos para ofrecer a sus clientes una excelente calidad en los servicios, las mejores ubicaciones y un trato cercano y personalizado. Sin embargo, para una empresa no hay mejor muestra de buen hacer que la opinión que genera en sus establecimientos. Por eso, la empresa TripAdvisor, que capitaliza las opiniones de sus usuarios, ha galardonado a lo largo de 2019 a 27 de los hoteles de la cadena con el Certificado de Excelencia TripAdvisor.

TripAdvisor ha anunciado el lanzamiento de una nueva herramienta de reserva directa dentro del ya existente Espacios Patrocinados de TripAdvisor, que ofrece a los propietarios de hoteles una exposición premium a viajeros a punto de reservar, ayudando a aumentar las reservas directas en sus alojamientos.

El papel cada vez más relevante de los móviles en la contratación de productos y servicios turísticos ha llevado a las grandes plataformas a reforzar sus inversiones para focalizarse en ofrecer una experiencia acorde al perfil del cliente y a las características del dispositivo. No obstante, según se desprende de un informe elaborado por EGMobile, los resultados son dispares.

Bahia Principe Hotels & Resorts, la división hotelera de la unidad de negocio Living Resorts de Grupo Piñero, ha recibido once Certificados de Excelencia de TripAdvisor en la edición de 2019.

La plataforma ha anunciado los ganadores de sus Travellers’ Choice Experiencias, que reconocen las mejores experiencias reservables, según los usuarios de TripAdvisor.

Las grandes plataformas de distribución del planeta vuelven a crecer a doble dígito en 2018. A pesar de haber sufrido una desaceleración, su progresión continúa siendo mucho más intensa que la media del mercado (aproximadamente el doble). Booking y Expedia son, con amplia ventaja, los dominadores.

Meliá Hotels International destaca un año más en el principal portal de opiniones de Internet, con 185 hoteles reconocidos con el Certificado de Excelencia de TripAdvisor. Un resultado fruto de la apuesta estratégica de la compañía por elevar la calidad de sus hoteles y ofrecer la mejor experiencia posible a sus huéspedes.

Tres de los hoteles de mayor categoría del grupo Magic Costa Blanca han conseguido este año su permanencia o entrada en el Salón de la Fama del portal de viajes TripAdvisor, que concede estos reconocimientos basándose en las opiniones de millones de viajeros y clientes de los establecimientos.

La cadena hotelera RH Hoteles que, en la actualidad ubica todos sus establecimientos en la costa de la Comunidad Valenciana, ha conseguido que todos sus hoteles, un total de 16, obtengan el Certificado de Excelencia que otorga la plataforma TripAvisor. Este galardón reconoce la excelencia en hostelería y solo se conceden a los hoteles que, a lo largo del año, han logrado excelentes opiniones de los viajeros que se han alojado en ellos.

Como cada año, TripAdvisor, portal de viajes y valoración de establecimientos turísticos, ha dado a conocer el listado de alojamientos y locales que han obtenido las mejores puntuaciones en instalaciones y servicios, basadas en millones de comentarios de turistas y viajeros. En esta ocasión, el grupo Magic Costa Blanca está de enhorabuena, pues nueve de sus hoteles, restaurantes y resorts han resultado reconocidos con el Certificado de Excelencia, concretamente el restaurante Llum de Mar (Hotel Villa Venecia), los resorts Magic Natura y Magic Robin Hood, los hoteles Villa Venecia, Villa Luz, Villa del Mar, Magic Rock Gardens y Magic Villa de Benidorm, y el apartotel Magic Tropical Splash.

La web de referencia para viajeros de todo el mundo, TripAdvisor, ha concedido un año más su Certificado de Excelencia a Puerto Antilla Grand Hotel. El complejo, situado en primera línea de la playa de Islantilla, frente a la Costa de la Luz, entra así de nuevo en el Salón de la Fama (Hall of Fame) de la plataforma, que cada año reconoce a los negocios de hostelería que ofrecen servicios de gran calidad de forma continuada y que gozan de opiniones positivas por parte de los usuarios.