www.nexotur.com
    28 de mayo de 2022

Star

"En ocasiones, las diferentes necesidades de las agencias que componen los Grupos comerciales hace más difícil aunar esfuerzos en una dirección y, por lo tanto, es más complicado acertar", reconoce el presidente de la Unión Ceus, Agustín Lamana. Sin embargo, aclara que la creación de esta alianza, que perdió a dos de sus empresas fundadoras (Europa Viajes y Cybas), "fue un claro acierto, especialmente para las agencias que la integran".

Los agentes y los hoteleros de Madrid aseguran que sí hay una recuperación real de la demanda y de los precios. En su intervención en el Foro AgentLab, todos los participantes se han referido a los buenos datos registrados.

LA AUDIENCIA NACIONAL DESESTIMA EL RECURSO DE STAR

La desestimación por parte de la Audiencia Nacional del recurso presentado por Star da vía libre a la CNMC para reactivar el expediente sancionador abierto contra diez Grupos comerciales de agencias de viajes. Todo apunta a que comunicará las sanciones a los afectados en las próximas semanas.

El boom turístico del destino España, unido a la drástica bajada que ha experimentado el precio del combustible, supone un claro respiro para los hoteles y las compañías aéreas, que están viendo cómo repuntan de forma progresiva sus márgenes de beneficios. Sin embargo, aunque la recuperación de la demanda doméstica ha impulsado las ventas de agencias y turoperadores, los niveles de rentabilidad siguen sin alzar el vuelo, siendo a día de hoy la cuestión que más preocupa a las agencias independientes.

NO SE ESPERAN GRANDES REPUNTES

El adelanto de la Semana Santa y el clima de inestabilidad política no ayudan a las ventas de las agencias de viajes para esta festividad. La mayoría de responsables de Grupos comerciales y Asociaciones consultados por NEXOTUR descartan fuertes incrementos de ventas en relación a 2015.

LAS AGENCIAS CONFÍAN EN QUE EL GRUPO SE QUEDE SOLO

¿Imitarán otras aerolíneas la polémica estrategia comercial adoptada por Lufthansa? Las agencias de viajes independientes confían en que no, al menos en el corto plazo, si bien reconocen que todo dependerá de los resultados obtenidos por el grupo aéreo. Mientras tanto, el resto de compañías aéreas guarda silencio.

Star Viajes cumple 25 años de actividad siendo "la primera sociedad mercantil creada en España como Grupo de gestión de agencias de viajes". Así lo destaca su consejero delegado, Agustín Lamana, quien incide en que desde el 4 de octubre de 1990, día de su fundación, "hemos ido cumpliendo todos los objetivos y ambiciosos proyectos que nos planteamos".

UNA DINÁMICA ‘MUY PELIGROSA’

‘Es evidente que ellos publicitan descuentos y ventajas no accesibles para el resto de agencias’, denuncia Gea

Las agencias de viajes independientes señalan a la agresividad comercial de grandes redes y agencias online como la gran amenaza que persiste en el negocio. Según denuncian, este tipo de prácticas se traduce en una disminución generalizada de los niveles de rentabilidad. Por ello, abogan por la profesionalidad y la creación de producto propio para contrarrestarla.

La venta anticipada registra repuntes de hasta dos dígitos, si bien la recuperación ‘es más lenta de lo deseado’

Tres de los grandes Grupos comerciales del mercado español, Star, Gea y Avasa, esperan alcanzar esta temporada de verano unos niveles de venta superiores que el ejercicio anterior. De momento, las campañas de venta anticipada han tenido mejor acogida, si bien la recuperación "es más lenta de lo deseado".

Air Europa ha inaugurado las instalaciones que albergan su renovado Centro de Control de Operaciones (OCC) en Llucmajor. Se trata de una sala diáfana de 1.000 metros cuadrados desde donde se sigue en tiempo real cada movimiento de los 46 aviones que integran la flota de la compañía aérea.

‘Han sido años de descenso de ventas, competencia feroz y grandes descuentos, lo que ha causado estragos’

En los años de crisis las agencias se han visto afectadas por "el descenso de las ventas, la competencia feroz, los descuentos y la agresividad comercial", lo que ha causado "grandes estragos". Según el presidente de Ceus, esto ha provocado que las empresas que han resistido "se encuentren muy tocadas".

Su presidente afirma que no perderán poder de negociación y se plantea la entrada de nuevos Grupos comerciales

Los dos de los cuatro Grupos comerciales que aún conforman Ceus, Star y Unida, "seguirán adelante con el proyecto". El presidente de la alianza explica que la marcha de Europa Viajes no les hará perder capacidad negociadora y que no se eliminará ni uno solo de los servicios que ofrecen.

LA BAJA DE EUROPA NO AFECTA A SUS PLANES

‘Continuaremos aportando el mismo valor a las agencias, que no perderán ni uno solo de los servicios’, afirma

Los dos de los cuatro Grupos comerciales que aún conforman Ceus, Star y Unida, "seguirán adelante con el proyecto". El presidente de la alianza explica a NEXOTUR que la reciente marcha de Europa Viajes no les hará perder capacidad negociadora y que no se eliminará ni uno solo de los servicios que ofrecen.

MODERADO OPTIMISMO TRAS LOS RESULTADOS DEL VERANO

La fortaleza de las reservas anticipadas propicia un claro repunte de ventas respecto al año anterior

Aunque no ha sido todo lo positiva que se esperaba en un primero momento, la temporada de verano se cierra con un incremento de las ventas en las agencias de viajes independientes. Asimismo, confían en hacer lo propio en el cómputo global del año, si bien advierten de que aún hay un largo camino por recorrer.

LOS GRUPOS COMERCIALES RESISTEN EL ENVITE DE LAS GRANDES REDES

La mayoría de las bajas de agencias vienen motivadas por cierres o cambios a otros Grupos comerciales

A pesar del auge de la fórmula franquicia en el mercado de agencias de viajes, los Grupos comerciales mantienen prácticamente intacta su cuota. Según los responsables de tres de los más importantes (Ceus, Gea y Avasa), detrás de la mayoría de sus bajas están cierres y cambios a otros Grupos comerciales.