PhoCusWright

El mercado de las agencias de viajes online está altamente concretado. Dos grandes grupos, como son Expedia y Priceline, representan el 47% de las reservas brutas a nivel mundial. Además, PhocusWright prevé que ambos continúen ampliando su cuota de mercado en los próximos años.

Las ventas online de viajes continúan aumentando en Europa. Un informe de PhocusWright cifra en un 8% el crecimiento que han experimentado en el último año, pronosticando un nuevo repunte del 7% en 2015. Y ello a pesar de la inestabilidad de la zona euro y del desplome de Rusia como emisor.

México podría arrebatar a Brasil el liderazgo en el mercado de los viajes en Latinoamérica. Así lo preve PhoCusWright, que considera fundamental que continúe su mejora económica, que se refleja en el poder adquisitivo de la clase media, y que crezca la penetración de las agencias online.

Las redes sociales juegan cada vez un papel más importante para la industria turística, lo que ha llevado a las empresas a incrementar su presencia en las mismas. No obstante, PhocusWright revela que solamente un 10% están realmente comprometidas y tienen una presencia activa en las redes sociales locales, cuyos usuarios han crecido de manera notable.

La próxima edición de Fiturtech, que se celebrará del 28 de enero al 1 de febrero del próximo año, abordará el impacto de la tecnología en el Turismo. Esta sección especializada, que tiene lugar cada año en el marco de Fitur, contará también con un showroom especial dedicado al Turismo del futuro.

En un plazo de tres años, las agencias de viaje on-line adelantarán a los proveedores turísticos en ventas a través de la Red. Un informe de PhoCusWright cifra en un 38% el peso actual de las primeras a nivel mundial, frente al 62% restante de los ‘portales’ de proveedores, liderados por los de aerolíneas.

TripAdvisor ha anunciado los resultados de un estudio independiente que pone de manifiesto la importancia de las opiniones online para los viajeros que se encuentran en el proceso de investigación y reserva. El informe, realizado por PhoCusWright para TripAdvisor, se llevó a cabo a finales de 2013.