Personalización

El Big Data se ha convertido en uno de los grandes aliados en la estrategia digital. Las empresas turísticas no son ajenas a esta tendencia y, de hecho, el 83% contempla la implantación de esta tecnología como una inversión clave para optimizar sus sistemas de gestión, según el Informe ‘La digitalización de la economía’ del Consejo Económico y Social de España.

Braintrust destapa las carencias en marketing turístico. Según el último Barómetro Turístico de la consultora, los consumidores españoles consideran interesantes las comunicaciones que reciben de aerolíneas, hoteles y agencias de viajes, si bien la mayoría termina por no contratar estos servicios. De este modo, las acciones de marketing realizadas por estas empresas son "interesantes pero inefectivas".

Aunque reconoce la importancia de NDC, Travelport aclara que "no es la panacea". "Plataformas como la nuestra ya brindan a las aerolíneas la personalización, la comercialización y la velocidad que necesitan", subraya.

Aunque reconoce la importancia de NDC, Travelport aclara que "no es la panacea". "Plataformas como la nuestra ya brindan a las aerolíneas la personalización, la comercialización y la velocidad que necesitan", subraya.

Con el objetivo de seguir creciendo y mejorando en el servicio que ofrece a todos sus asociados, GEA España ha lanzado este mes de septiembre su nueva home page; más actual y multiproducto, con la inclusión de tres banners de cabecera, con lo más destacado, además de otras pequeñas y concretas propuestas. Las mejoras introducidas suponen, por tanto, que cada usuario podrá visualizar, en una sola página, todos los productos con los que cuenta la agencia que visite y aquellos que, específicamente, ésta quiera destacar. No obstante, la nueva home permite la posibilidad de ser configurada fácilmente con el objeto de poner a disposición del usuario la información de la manera más personalizada posible.

La firma de fabricación de mamparas de baño Profiltek asegura que este año la personalización de las mamparas va a ser tendencia. Además, afirma que la belleza basada en el minimalismo, la pureza de líneas y la armonía visual serán los protagonistas en tendencias de baño.

Expedia Affiliate Network (EAN) y Amadeus se alían para ofrecer a los agentes de viajes más hoteles. El proveedor de soluciones tecnológicas pondrá a su alcance tarifas y disponibilidades para más de 350.000 alojamientos, incluidas marcas hoteleras de servicio completo, hoteles boutique y aparta-hoteles. Esto les permitirá ofrecer una experiencia de viaje más personalizada a sus clientes.

En Guest pudimos disfrutar de un debate que ha contado con José Guillermo Díaz Montañés, Ceo de Artiem Fresh People Hotels, Juan Carlos Sanjuán, Ceo de Casuals Hotels, Ramón Hernández, Ceo de Bluebay Hotels y Jesús Araújo, director general de Tea-Cegos.

Las soluciones de Amadeus dirigidas a la venta de servicios complementarios y a la personalización de los billetes ganan clientes exponencialmente. Y ello a pesar del desarrollo del New Distribution Capability (NDC), así como de la polémica estrategia comercial protagonizada por el grupo Lufthansa.

Previo a la Semana Mundial del Espacio (4 al 10 de octubre), Skyscanner, comparador de vuelos, hoteles y alquiler de coches de referencia mundial, presenta la tercera parte del estudio "El Futuro de los Viajes", donde nos adelanta cómo será en el 2024 la experiencia de los viajeros cuando deciden emprender un viaje.