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    19 de octubre de 2025

ObservaTUR

La prensa sectorial domina entre los agentes de viajes

Es el canal informativo más utilizado, seguido de las ‘newsletters’ de proveedores

29/05/2019@06:00:00
La prensa sectorial se mantiene como el canal informativo más seguido por los profesionales de las agencias de viajes (62%), muy por delante de la prensa generalista (7%). De acuerdo con las conclusiones de una nueva encuesta realizada por ObservaTur a dos centenares de agentes, las newsletters de los proveedores son el segundo medio elegido (58%), seguido de los canales internos y las redes sociales, con porcentajes respectivos del 45% y del 42%.

COMPORTAMIENTO DEL CLIENTE DE LA AGENCÍA TRADICIONAL

Seis de cada diez clientes acuden a la agencia física con ofertas de competidores

05/06/2019@06:00:00
Un 59% de los clientes que acuden a una agencia de viajes convencional lleva ofertas de empresas competidoras, principalmente procedentes de Internet, según los datos de ObservaTur. Sin embargo, tan solo un 31% tiene las ideas muy claras sobre el producto que quiere contratar.

PESO MARGINAL DE LA DISTRIBUCIÓN EN LA RED

La gran mayoría de pequeñas y medianas agencias renuncian a la venta ‘online’

11/04/2019@06:00:00
A pesar de las facilidades que dan determinados Grupos de gestión para crear ‘portales’ con sistema de reservas, este canal no despierta demasiado interés entre pequeñas y medianas agencias. Solo el 19% de las primeras permite comprar a través de su web, mientras que en el caso de las segundas el porcentaje es del 28%.

EDITORIAL NEXOTUR

Ante el cambio de ciclo económico

25/02/2019@06:00:00
Se acabó la recuperación. Los indicadores económicos muestran el fin de la recuperación. Se acabó la fiesta, aunque sean legión los que se preguntan dónde ha sido la fiesta y por qué nadie les invitó. Lo cierto es que el Turismo sí ha vivido unos últimos años buenos.

LA PÉRDIDA DE CONFIANZA PODRÍA AFECTAR AL EMPLEO

Se dispara el porcentaje de agencias que vaticina un deterioro del negocio

31/01/2019@06:00:00
La incertidumbre asoma en el Sector de agencias de viajes. Frente al optimismo que reinaba durante la última temporada de verano, cada vez es mayor el número de profesionales que teme que se produzca un deterioro del negocio. La llegada de otra crisis y la inestabilidad política son las grandes amenazas.

MEJOR COMPORTAMIENTO DE LOS VIAJES INTERNACIONALES

Expectativas positivas de las agencias de viajes para la temporada invernal

26/12/2018@06:00:00
El negocio de las agencias de viajes españolas evolucionará de forma positiva en la temporada invernal, especialmente en el apartado emisor. Esta es una de las conclusiones del nuevo informe de Observatur, en el que se hace referencia a la creciente demanda de productos y servicios personalizados.

Las agencias ponen en valor a el trabajo de las Asociaciones

La información, el asesoramiento y la defensa de sus intereses son los servicios que más valoran

02/11/2018@06:00:00
La información, el asesoramiento legal y la defensa de sus intereses son, en este orden, los servicios de las Asociaciones que más valoran las agencias de viajes a la hora de formar parte de éstas. De acuerdo con los testimonios de profesionales recogidos por Observatur, el más apreciado es el relativo a la obtención permanente de información (65 puntos). Le siguen los servicios de asesoramiento legal, especialmente en lo que concierne al marco normativo (49,6 puntos), mientras que la defensa de los intereses comunes figura en tercer lugar (38,9 puntos).

¿Qué servicios de las Asociaciones son los más valorados?

31/10/2018@06:00:00
Las agencias de viajes ponen en valor el Asociacionismo, siendo la información, el asesoramiento legal y la defensa de los intereses del Sector, los servicios a los que confieren mayor importancia. La cuota, en cambio, figura en último lugar.

Toledo albergará la VI convención anual de Airmet

Se darán cita más de 350 profesionales del Sector, la mayoría agentes de viajes

11/09/2018@06:00:00
El Hotel Beatriz de Toledo acogerá del 16 al 18 de noviembre la VI convención anual de Airmet. Durante el evento, en el que se darán cita más de 350 profesionales del Sector, se desarrollará un extenso programa de gran utilidad para las agencias de viajes. "El objetivo, al igual que en nuestras anteriores convenciones, es que esta cita sea un encuentro informativo y formativo, desarrollándose en un ambiente dinámico y divertido", explica el presidente del Grupo comercial, Juan José Oliván.

¿Quiénes acuden con más asiduidad a una agencia?

Los residentes en Castilla y León y Andalucía son los españoles que acuden con mayor frecuencia

03/09/2018@06:00:00
Los ciudadanos que hacen mayor uso de los servicios de agencias de viajes son los castellanoleoneses y los andaluces. Así se desprende del último informe realizado por el Observatorio Nacional del Turismo Emisor (ObservaTur), en el que se analizan los hábitos de los consumidores españoles en la recta final de la temporada estival. Según el mismo, un 30% de los residentes en España reconoce que ocasionalmente acuden a una agencia para contratar sus viajes.

TURISMO EMISOR EN SEPTIEMBRE

El 15% de los españoles tomarán sus vacaciones en septiembre este año

31/08/2018@06:00:00
Los valencianos son los nacionales que más han reservado su periodo de descanso para el noveno mes del año, hasta el 20% de ellos, aunque son los que han previsto un menor gasto. Además, el 50% de los españoles que disfrutan de sus vacaciones en septiembre estarán entre una semana a 12 días.

Los agentes se informan en la prensa especializada

Siete de cada diez eligen medios especializados frente a un 7% que opta por los generalistas

25/07/2018@06:00:00
Los agentes de viajes prefieren de manera aplastante los medios especializados para informarse. Según un estudio realizado por el Observatorio Nacional del Turismo Emisor (Observatur), el 67% se decanta por este tipo de prensa para conocer las novedades del Sector, mientras que solo un 7% elige las publicaciones generalistas como medio habitual de información.

Las pequeñas agencias de viajes son las menos optimistas de cara al futuro

06/07/2018@06:00:00
Las agencias de viajes españolas miran al futuro con optimismo, si bien existen diferencias notables en función del tamaño de cada una. Según los datos publicados por el Observatorio Nacional del Turismo Emisor (Observatur) en su primer Índice de Confianza Empresarial (ICE), el 47% de las agencias de viajes consultadas opinan que su situación económica particular mejorará en la segunda mitad de 2018, mientras que otro 47% cree que se mantendrá estable y el 6% restante que empeorará.

Clientes de agencias: parejas y familias de edades comprendidas entre 35 y 55 años

05/07/2018@06:00:00
¿Qué perfil de cliente acude con más asiduidad a las agencias de viajes convencionales? El informe publicado recientemente por el Observatorio Nacional del Turismo Emisor (Observatur) resuelve la duda.

YA SE HAN HECHO EL 31% DE LAS RESERVAS

Optimismo de las agencias: prevén un crecimiento de doble dígito este verano

22/06/2018@06:00:00
Las ventas de las agencias experimentarán un gran aumento esta temporada de verano. Según los datos proporcionados por cerca de 300 puntos de venta, las reservas de viajes nacionales subirán un 24% en relación a la campaña anterior, tasa que se eleva al 29% en los desplazamientos al extranjero.