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    22 de enero de 2022

Katia Estace

En una entrevista concedida para ObservaTUR, la Executive Director Travel de Aon, Katia Estace, hace resumen del 2021 y mira hacia los retos de futuro del Sector Turístico. NEXOTUR recoge de manera íntegra y textual las cuestiones tratadas.

CUATRO DÍAS DE ENCUENTROS

Ayer concluyó la celebración de las Jornadas Técnicas de CEAV en Viena, donde una gran parte del Sector Turístico se ha reunido para compartir sus opiniones sobre la situación del Turismo en general y de las agencias de viajes, en particular.

SEGUNDO DÍA DE ENCUENTROS

Hoy se está celebrando el segundo día de las Jornadas Técnicas de CEAV en Viena, donde una gran parte del Sector Turístico se ha reunido para compartir sus opiniones sobre la situación del Turismo en general y de las agencias de viajes, en particular.

INFORME DE OBSERVATUR

Un nuevo informe de temporada de ObservaTUR cree que se tardarán 1,75 años en recuperar la actividad turística de 2019. Así, la encuesta refleja que los destinos de playa serán los primeros en recuperarse de la pandemia.

Un nuevo informe de temporada de ObservaTUR cree que se tardarán 1,75 años en recuperar la actividad turística de 2019. Así, la encuesta refleja que los destinos de playa serán los primeros en recuperarse de la pandemia.

El presidente de la Mesa del Turismo, Juan Molas, ha aprovechado su participación en el Zoom del Observatorio Nacional del Turismo Emisor (ObservaTUR), para transmitir un mensaje de esperanza al Sector. "Tenemos que pensar en un Día D y para nosotros es finales de marzo, primeros de abril", señala, mostrándose convencido "de que habrá reactivación a partir de esos meses". En este sentido, alega que para dicha fecha "esperamos que haya vacunas y funcionará la política de tests en origen que se comunicaron ayer". Mientras tanto, "lo que hay que hacer es prepararnos desde un punto de vista tecnológico, ya que es absolutamente fundamental en cómo será el cliente postcovid", añade.

UNAV celebra la segunda sesión del seminario ‘Los bonos, ¿una panacea o un alivio transitorio?’

Una semana más, la Unión de Agencias de Viaje (UNAV) ha concitado el interés de los profesionales de las agencias de viajes, que han acudido de nuevo a la convocatoria digital de esta Asociación para interesarse por las cuestiones originadas a raíz de la pandemia del coronavirus y por los asuntos que impone la ruta hacia la "nueva normalidad".

La directora ejecutiva de travel en Aon, Katia Estace, analiza en una entrevista para NEXOTUR la situación sin precedentes que está afrontando el sector de los seguros de viaje por la extensión de la pandemia del coronavirus.

Lanza un nuevo seguro en colaboración con la compañía aseguradora Hiscox

Aon lanza una nueva póliza de responsabilidad civil que cubre las consecuencias de las reclamaciones derivadas de la cancelación de viajes combinados. Dirigida a agencias de viajes, cubre la devolución de los importes ante la imposibilidad de realizar el viaje contratado por el cliente como consecuencia de un motivo de fuerza mayor.

Aon protagoniza un crecimiento espectacular en el segmento vacacional. Según revela su directora de travel, Katia Estace, el broker de seguros superó en 2018 los 40 millones de euros de facturación en el mercado español, experimentando un aumento superior al 35%. De cara a 2019 prevén "seguir en esta senda con un nuevo incremento de en torno al 15%". Para la directiva, "gran parte de nuestro éxito reside en el trato personal con nuestros clientes y en las herramientas que desde Aon tratamos de facilitar a las agencias de viajes".

Aon ofrece soluciones a las agencias de viajes afectadas por la revisión al alza de los avales, la cual ya se ha llevado a cabo en 11 de las 17 Comunidades autónomas. En una entrevista concedida a NEXOTUR, su directora de travel, Katia Estace, explica que este cambio normativo "supondrá un aumento de la prima para la mayoría de agencias que tendrán que avalar la cantidad mínima, que son 100.000 euros". "Entendemos que la citada cantidad estará en el mercado a una prima de aproximadamente entre 450 y 500 euros anuales", detalla.

Aon ofrece soluciones a las agencias de viajes afectadas por la revisión al alza de los avales, la cual ya se ha llevado a cabo en 11 de las 17 Comunidades autónomas. En una entrevista concedida a NEXOTUR, su directora de travel, Katia Estace, explica que este cambio normativo "supondrá un aumento de la prima para la mayoría de agencias que tendrán que avalar la cantidad mínima, que son 100.000 euros". "Entendemos que la citada cantidad estará en el mercado a una prima de aproximadamente entre 450 y 500 euros anuales", detalla.

‘ES LA CLAVE’ PARA LA CORREDURÍA DE SEGUROS

El lanzamiento de un nuevo ‘portal’ B2B y el refuerzo del departamento de Booking demuestran la apuesta de Aon por el canal de agencias de viajes. El broker, que en 2017 alcanzó un volumen de 36 millones de euros solo en el segmento vacacional, aspira a cerrar este 2018 con un crecimiento superior al 30%.

EUROP ASSISTANCE, AON, INTERMUNDIAL Y ERV, EN CABEZA

Europ Assistance, Aon, InterMundial y ERV dominan con claridad en la distribución de seguros de viajes en España. Entre las cuatro marcas han facturado 141,4 millones de euros en 2017, lo que supone un aumento interanual del 17,6%. Europ Assistance y Aon lidera el crecimiento con tasas respectivas del 60% y del 44%.

‘Nuestra prioridad es y será siempre el canal de agencias de viajes y sus clientes’, resalta Katia Estace

Aon pone en funcionamiento una nueva plataforma de gestión de seguros exclusiva para agencias de viajes. Con el lanzamiento del ‘portal’ persigue "ayudar a los agentes de viajes en su día a día facilitando los procesos de la venta y gestión de un seguro", explica la directora de travel en Aon, Katia Estace.