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    20 de junio de 2021

Ignacio Soler

MÁS DE 20 AÑOS DE EXPERIENCIA EN ‘RETAIL’

Carrefour ha elegido a David Villarino como nuevo director y responsable de su filial de viajes, cargo hasta ahora desempeñado por José Rivera. Villarino, que cuenta con más de 20 años de experiencia en retail, lleva más de cinco años en Viajes Carrefour al frente del área de operaciones.

TwoClicks es la primera plataforma turística que digitaliza el proceso de negociación y gestión de ingresos de las agencias de viajes y los operadores turísticos. El objetivo de esta herramienta, creada por el que fuera director de Viajes Carrefour, Ignacio Soler, y su socio Antoine Moussa, es crear un nuevo lenguaje entre agencias y operadores turísticos, mediante la cual se podrán negociar y firmar digitalmente los contratos comerciales y de marketing entre las empresas.

Bajo el mandato de Ignacio Soler, de aproximadamente 16 meses, la agencia ha incorporado cerca de 200 oficinas

José Rivera accede a la dirección general de Viajes Carrefour con el cometido de impulsar el desarrollo multicanal y el entorno digital. Sustituye en el cargo de Ignacio Soler, que concluye así una exitosa etapa al frente de la agencia tras haber contabilizado en unos 16 meses cerca de 200 incorporaciones.

EVOLUCIÓN DE LA FÓRMULA FRANQUICIA

La red de Globalia mantiene intacto el número de oficinas y Barceló pierde más de 20 franquiciados o asociados

Cuatro marcas dominan el negocio de las franquicias en el Sector de agencias de viajes, acaparando cerca del 70% de los puntos de venta que operan bajo esta fórmula. Viajes Carrefour y Zafiro Tours ocupan las dos primeras posiciones y protagonizan fuertes aumentos de dos dígitos. Globalia, en tercer lugar, iguala las cifras de 2013, mientras que Barceló sufre un descenso del 8%.

‘Entender la nueva realidad cada vez más digital es fundamental para el futuro de las agencias’, destaca Soler

Las nuevas tecnologías y la captación del público joven han sido los ejes centrales de la Convención Anual de Viajes Carrefour. El evento, celebrado en Benidorm y al que han asistido más de 600 profesionales, ha permitido a los asistentes conocer de primera mano la nueva estrategia de la agencia.

‘El mercado de agencias estaba en pleno proceso de concentración en torno a grandes marcas’, afirma Soler

Viajes Carrefour logra un espectacular ritmo de incorporaciones en las primeras semanas de 2015. Su director general revela a NEXOTUR que se han adherido a la marca dos agencias cada día, lo que les ha permitido cerrar febrero con la cifra récord de 650 puntos de venta franquiciados o asociados.

ESPECTACULAR ARRANQUE DE AÑO

‘El mercado de agencias estaba en pleno proceso de concentración en torno a grandes marcas’, afirma Soler

Viajes Carrefour logra un espectacular ritmo de incorporaciones en las primeras semanas de 2015. Su director general revela a NEXOTUR que se han adherido a la marca dos agencias cada día, lo que les ha permitido cerrar febrero con la cifra récord de 650 puntos de venta franquiciados o asociados.

Viajes Carrefour lanza una solución multicanal que acerca los clientes de Internet a sus agencias físicas. A partir de ahora, sus clientes podrán utilizar su página web (www.viajes.carrefour.es) como punto de partida para  generar la reserva y, posteriormente, finalizarla en cualquiera de las agencias.

OBJETIVO: RENTABILIZAR LAS AGENCIAS

‘Si seguimos en esta línea, la entrada de nuevos competidores no debería afectarnos significativamente’

Viajes Carrefour continúa incrementando sus puntos de venta, alcanzando en la actualidad los 600, y confía en mantener esta tendencia. Así lo confirma su director general, Ignacio Soler, para el que "todavía existe margen para crecer". Además, asegura no temer la entrada de nuevos competidores "si seguimos en esta línea".

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