florida retiro

La cadena hotelera Campanile ha recibido el Premio DEC a la mejor innovación en experiencia al cliente por el sistema que ha instalado en sus establecimientos para medir la satisfacción de los huéspedes mediante el reconocimiento de sus emociones faciales a través de un sensor. Se trata de una iniciativa pionera en el Sector Hotelero en España, llevada a cabo conjuntamente con imotion Analytics, que permite a la compañía evaluar y mejorar sus protocolos de atención al cliente.

La asociación Agencias de Eventos Españolas Asociadas (AEVEA) organizará el próximo día 3 de julio la tercera edición de su encuentro AEVEA&CO, un evento que este año se celebrará bajo el lema ‘Somos eventos’ y que refleja la filosofía de esta industria.