Experiencia

El próximo 3 de octubre se celebra, en la sede de Endesa en Madrid, el IV Congreso Internacional sobre Experiencia de Cliente, que organiza anualmente la Asociación DEC y que contará con la presencia de más 400 directivos. Este año, el foco del encuentro estará puesto, entre otros temas, en el potencial del análisis de datos para mejorar la rentabilidad del negocio hotelero.

La plataforma Hotel Tester Ideas de Eurostars Hotels informó esta semana que en un mes y medio ha registrado más de 460 propuestas y sugerencias de clientes y empleados de la cadena para contribuir a mejorar la calidad de la experiencia del cliente.

Madrid y Cataluña lideran en verano la creación de empleo en el Sector de agencias. Ambas Comunidades concentran el 80% de las ofertas de la Bolsa de Empleo de www.nexotur.com. Llama la atención que en septiembre, un mes en el que suelen reducirse las plantillas, se ha producido un fuerte aumento.

Madrid y Cataluña lideran en la temporada de verano la creación de empleo en el Sector de agencias. Ambas Comunidades autónomas concentran el 80% de las ofertas publicadas en la Bolsa de Empleo de www.nexotur.com. Llama la atención que en septiembre, un mes en el que suelen reducirse las plantillas, se ha producido un fuerte incremento.