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    23 de junio de 2021

Diversificación

Amadeus IT Group S.A. ha mantenido su positiva evolución financiera en el ejercicio 2019 gracias al sólido comportamiento operativo de sus negocios, en concreto, el de soluciones técnológicas.

El destino España crece en los 11 primeros meses del año pese a las caídas experimentadas por sus tres mercados más relevantes: Reino Unido, Alemania y Francia. Termina noviembre con un 1,2% más de turistas y un 3% más de gasto.

La consejera señala que la apuesta no es por el crecimiento sino por favorecer el desarrollo

La consejera de Turismo, Industria y Comercio de Canarias, Yaiza Castilla, ha dado a conocer una serie de incentivos para favorecer el Turismo, la industria y el comercio, con el objetivo de frenar la desaceleración económica.

La debilidad de las dos grandes potencias emisoras, como son Reino Unido y Alemania, unida a la fortaleza de mercados lejanos como EEUU y Asia, impulsa la diversificación de los mercados emisores.

Tendrán acceso al inventario completo del grupo a través de sus marcas Hertz, Thrifty y Firefly

Amadeus prosigue con su apuesta por la diversificación de contenidos. El grupo liderado por Luis Maroto ha firmado un acuerdo con Hertz por el cual ofrecerá a las agencias de viajes y viajeros de todo el mundo el acceso al inventario completo de las marcas Hertz, Thrifty y Firefly. Los asesores de viajes tendrán a su alcance más de 10.000 oficinas corporativas y franquiciadas localizadas en América del Norte, Europa, el Caribe, América Latina, Oriente Próximo, África, Asia, Australia y Nueva Zelanda. Además, Hertz es también el primer proveedor de vehículos de alquiler que aprovecha la tecnología abierta a través de XML para ofrecer opciones y funciones con mayor agilidad.

SOLICITARÁ UNA REUNIÓN AL NUEVO EJECUTIVO

Marta Blanco, presidenta del Consejo de Turismo, Cultura y Deporte desde el pasado mes de enero, entiende que el Turismo "debería contar con una dotación presupuestaria acorde" a su importancia, ocupando "un papel prioritario" en las políticas. Así se lo reclamará al nuevo Gobierno.

‘ES EL MÁS EFICIENTE’, SEGÚN FERNANDO CUESTA

Las agencias de viajes "son el canal más eficiente, con mejor conversión y con la mejor capilaridad de red ventas en el mundo". Así lo afirma el director general de Amadeus en España y Portugal, quien explica en qué consiste el ambicioso plan de diversificación en el que se encuentra inmerso el grupo.

También comercializan servicios como el de la operadora Pepephone o seguros, entre otros

Halcón Viajes y Viajes Ecuador dan un nuevo paso en su estrategia de diversificación. Las agencias de Globalia han comenzado a comercializar los servicios de comunicaciones de O2 (fibra y telefonía móvil), en virtud del acuerdo firmado entre la filial de Telefónica y el grupo que lidera Javier Hidalgo. Se convierte así en la primera agencia en ofrecer los servicios de O2, poniendo a su disposición todo el potencial de su red comercial como canal de venta, su capilaridad y total cobertura territorial.

Air Europa prosigue con la ampliación de su oferta. Si hace un año anunciaba la creación de Air Europa Holidays, plataforma especializada en la venta de ‘paquetes’ turísticos, ahora entra de lleno en la distribución de alojamiento.

‘Estamos vendiendo más de 70 productos y servicios por cada 100 vuelos’, explica Dana Dunne

El CEO de eDreams Odigeo, Dana Dunne, destaca los progresos en diversificación del negocio y satisfacción del cliente logrados por su grupo. En su intervención en la conferencia Phocuswright 2019, que este año se ha celebrado en Ámsterdam, ha revelado que "estamos vendiendo más de 70 productos y servicios por cada 100 vuelos".

HAY UNA CRECIENTE APUESTA POR LA DIVERSIFICACIÓN

Además de haber reforzado su apuesta por la venta directa en detrimento del canal de agencias de viajes, cada vez es mayor el número de compañías aéreas que se adentra en el negocio de la distribución turística, llegando incluso a vender viajes combinados. Esta tendencia irá a más en 2019, según Hotelbeds.

Hay vida más allá de los hoteles y los billetes de avión. Históricamente, estos dos segmentos han sido las piezas más importantes del negocio de las grandes plataformas de distribución turística, si bien en 2018 muchas de ellas han dado el salto a nuevos nichos, como por ejemplo a actividades en destino, ferrocarril, alquiler de vehículos y viajes combinados.

Ryanair sigue inmersa en su ambicioso plan de diversificación, que le ha llevado a crear varias plataformas B2C. Ryanairs Room, la primera que lanzó, hace uso de la agresividad que caracteriza al grupo aéreo para captar clientes.

PREVISIONES DE AMADEUS Y ACAVE

La diversificación de la oferta de las grandes OTA, sumada a la creciente penetración de otros modelos de negocio basados en Internet, incrementará la competencia en la distribución turística. Pese a ello, las agencias de viajes continuarán teniendo un papel relevante y mantendrán su cuota de mercado.

NEXOTUR | OPINIÓN EDITORIAL

El Gobierno tiene un plan. La nueva titular de la Secretaría de Estado de Turismo, Isabel Oliver, ha analizado en su primera entrevista (concedida a NEXOTUR) los retos y prioridades en materia de Turismo.