RIU recibe estos prestigiosos premios en reconomiento a su esfuerzo por mantener una alta satisfacción de los clientes. Estos galardones están basados en los resultados de los cuestionarios de satisfacción que rellenan los clientes de Thomson, First Choice y TUI Nordic después de su estancia en los hoteles. Los huéspedes valoran todos los hoteles de todos los destinos que los turoperadores ofrecen tanto en su catálogo de verano como en el de invierno.
Los hoteles premiados son:
Best Blue Village Exotic
- ClubHotel Riu Karamboa (Boavista, Cabo Verde)
Best Thomson Platinum Accommodation
- Riu Palace Maspalomas (Gran Canaria, España)
- Riu Palace Meloneras (Gran Canaria, España)
- Riu Palace Tres Islas (Fuerteventura, España)
- Riu Palace Algarve (Algarve, Portugal)
- Riu Palace Madeira (Madeira, Portugal)
- Riu Palace Mexico (Playa del Carmen, México)
- Riu Palace Las Americas (Cancún, México)
- Riu Caribe (Cancún, México)
Best Thomson A La Carte Accommodation
- Riu Palace Riviera Maya (Playa del Carmen, México)
Best Thomson T T T T Accommodation
- ClubHotel Riu Buena Vista (Tenerife, España)
- Riu Playacar (Playa del Carmen, México)
- Riu Kaya Belek (Belek-Antalya, Turquía)
Best First Choice **** Accommodation
- Riu Helios Bay (Obzor, Bulgaria).