Así, apunta que cuando los viajeros reservan fuera del programa normalmente eligen hoteles que no ofrecen tarifas negociadas y que, por lo tanto, son más caros, generando además cierto vacío en materia de seguridad y prevención, ya que las empresas no pueden localizar con facilidad a sus viajeros.
Por todo ello, CWT ha mejorado su CRS para alentar a los viajeros a que reserven los establecimientos preferentes a través de los canales de reserva preferentes. En concreto, este producto permite que hoteles independientes que no están disponibles en un Sistema Global de Distribución (GDS) sean cargados y distribuidos a través de los canales online y offline establecidos por los clientes.