Riera ha censurado que el Gobierno balear adeuda a las agencias de viajes más de tres millones de euros, de los cuales 1,2 corresponden a la Consejería de Salud, mientras que los otros dos provienen del adelanto del dinero por parte de las agencias para el traslado de deportistas durante 2011 y parte de 2010, que está sufragado por el Departamento de Deportes, dependiente de la Consejería de Presidencia. Ante tal situación, ha indicado que si el Ejecutivo continúa indefinidamente con esta deuda, algunas agencias tendrán que "recortar plantilla o tendrán que cerrar".
Por esta razón ha anunciado que, a partir de hoy, en algunas agencias de las islas, tendrán que ser los propios pacientes quienes adelanten el pago del traslado y el alojamiento y, posteriormente, reclamar la ayuda económica a la Consejería de Salud. Asimismo, ha anunciado que, a partir de ahora, serán las agencias de viajes las que pongan las "reglas del juego". Así, ha indicado que va a intentar que todos los viajes de las Administraciones públicas sean coordinados a través de Aviba mediante un convenio firmado con las instituciones y no individualmente por cada establecimiento, dado que, a su juicio, ésta es la "única manera que hay de presionar y coordinar".