La encuesta mide, asimismo, el rendimiento de las aerolíneas en la prestación de servicios aéreos y el mantenimiento de relaciones de preferencia. "Nos sentimos muy honrados por recibir, de nuevo, este reconocimiento, que refleja el duro trabajo de mis colaboradores durante el año pasado", ha asegurado el vicepresidente mundial de Ventas de Continental, Dane Hilfman, destacando que van a examinar "de arriba a abajo nuestro mercado, para así asegurar que la nueva aerolínea continua haciendo las cosas que son valoradas y reconocidas por nuestros principales clientes corporativos".