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ETAPA PARA AUMENTAR LA CALIDAD Y FIDELIZAR CLIENTES

El Sector genera en España más de 4.500 millones de euros durante 2008 con 18.200 reuniones y más de 3,3 millones de asistentes

Las previsiones de las ciudades asociadas al SCB apuntan a que el Mercado de Reuniones se mantendrá en 2009

jueves 22 de octubre de 2009, 01:00h

El Mercado de Reuniones ha generado 4.560 millones de euros durante el año 2008 con la celebración de 18.204 reuniones y la participación de 3.356.431 personas, según el informe elaborado por el Spain Convention Bureau (SCB). Asimismo, las previsiones de las ciudades asociadas esperan un mantenimiento de los niveles para 2009.

El impacto económico generado por el Sector durante el año pasado supone un crecimiento de más de un 11% respecto a 2007, cuando las cifras alcanzaron poco más de 4.000 millones de euros. Sin embargo, el número de reuniones ha decrecido, pero tan sólo un 3% (586 reuniones), aunque han aumentado respecto a las celebradas en 2006, en concreto 328 reuniones más. En cuanto a los participantes, la cifra de 2008 ha supuesto un incremento de casi un 5% (155.260 personas) respecto al año anterior.

Del total de reuniones, el 18,47% han sido congresos, el 27,34% han sido convenciones y el 54,18% han sido convenciones. Tanto los congresos como las jornadas han tenido un incremento respecto al año anterior (23,07% y 2,48%, respectivamente), sin embargo, las convenciones se han reducido un 18,37%.

Por otro lado, un 63,69% de las reuniones han sido generadas por organizaciones de vocación privada, frente al 36,31% que han sido de vocación pública. Por sectores de actividad, los más activo han sido el médico-sanitario (20,97%), seguido del económico-comercial (19,95%), el cultural (8,40%), el universitario (8,18%) y el tecnológico (7,95%).

Sedes, gasto medio y previsiones

Los lugares de celebración de las reuniones más utilizados han seguido liderados por las salas de los hoteles (55,16%), seguidas de los palacios de congresos (23,99%), las universidades (10,04%) y los auditorios (9,51%). Asimismo, los meses con mayor actividad han sido mayo (12,27%), octubre (12,14%), junio (11,91%), abril (11,54%) y noviembre (10,47%), mientras que los que han tenido una menor actividad han sido agosto (1,02%), diciembre (4,99%) y julio (5,36%).

Otro de los datos que refleja el estudio es el gasto medio diario de los participantes, que en 2008 se ha situado en 304,61 euros, lo que supone un incremento de 22,16 euros respecto al año anterior. Este gasto se ha repartido entre la cuota de inscripción (46,37%), el alojamiento (26,95%), la alimentación (11,90%), las compras (5,68%), el transporte interno (3,77%), el ocio (3,67%) y otros (1,66%).

Con todos estos datos, las previsiones de las ciudades asociadas al SCB apuntan hacia un mantenimiento del Mercado de Reuniones en 2009. Así, el 41,7% afirma que se mantendrá el número de reuniones, el 54,2% considera que se mantendrá el número de participantes y el 63,2% prevé que se mantendrá el nivel de gasto diario.

Valoraciones del estudio

"A la vista de estos excelentes resultados cabe reconocer que el trabajo de consolidación de la estructura de la oferta, y de promoción de las ciudades de reuniones en España, en estos últimos años, ha dado resultados satisfactorios y será esta la base para afrontar los cambios que puedan acontecer durante los próximos años, a raíz de la situación económica internacional, evidenciada a partir del último trimestre de 2008", señala el estudio.

A pesar de esta valoración positiva, el informe también indica que "los crecimientos registrados durante los años 2007 y 2008 no gozan de la espectacularidad del registrado en el 2006, interpretándolos más como la continuidad de éste, que como un crecimiento neto. Además, se ha detectado una mayor dificultad en la comercialización, una relajación en las estructuras operativas de las ciudades y unos crecimientos menos equilibrados que el del 2006, factores que deben sumarse a la nueva coyuntura económica internacional que plantea cierta incertidumbre".

Por último, los autores del estudio concluyen su valoración sugiriendo "un esfuerzo inmediato para transformar estas posibles debilidades en oportunidades, esfuerzo que las Instituciones y las ciudades de reuniones deben liderar". Asimismo, afirman que "debería aprovecharse esta situación para fortalecer las estructuras y adaptarlas a la demanda aumentando los estándares de calidad, fidelizar clientes y redoblar los esfuerzos para atraer nuevos clientes".