La cadena de la Corporación Empresarial ONCE ha explicado qe la Certificación en Accesibilidad Global de AENOR garantiza a cualquier persona, con o sin discapacidad, las mismas posibilidades de acceso y disfrute de los servicios prestados por el establecimiento.
En este sentido, Confortel Hoteles ha enmarcado estas distinciones en su objetivo de llegar a la excelencia en materia accesibilidad, logrando la certificación de AENOR para todos sus establecimientos.
Además, la cadena ha señalado que entiende la accesibilidad global como un "requisito imprescindible", una razón por la que forma a todo su personal desde su incorporación sobre "cómo hacer accesibles a todos los clientes los servicios de los hoteles, independientemente de si tienen discapacidad o no".