La presidenta de Best Western Europa, Carol Marriott, ha explicado que la compañía contempla la situación internacional actual como una "buena oportunidad" para promocionar los hoteles y atraer viajeros, por lo que están trabajando "fuertemente" para ganarse la "lealtad de nuestros huéspedes”.
Además, la cadena de hoteles independientes ha destacado el "alto valor" de su marca y ha indicado que está trabajando en todo el mundo para dar a sus clientes el "mayor número de ventajas y comodidades", como acceso a Internet de alta velocidad, aparcamiento o desayuno.
Best Western cuenta a día de hoy con más de 4.000 hoteles independientes y, según la cadena, su marca es "reconocida y alorada" por el 65% de los europeos y el 91% de los americanos.