Grupo GEA ha dedicado el mes de agosto a su CRM y, para cerrar la serie, ha publicado un monográfico titulado I LOVE CRM. Cuatro personas expertas han puesto de manifiesto su experiencia con esta herramienta desde la perspectiva de la comunicación, la tecnología, el soporte y las ventas.
“El papel es demasiado caro y el CRM está incluido en la cuota”, refería en una entrevista la comunicadora de Grupo GEA, Mercedes Barrutia. Una visión desde la comunicación con el cliente y el marketing de contenidos.
“¿Cuál dirías que es el compañero perfecto para los agentes de viajes?”, respondía la CRM manager del Grupo, Laura Sagástegui. Una visión experta sobre todas las posibilidades de la herramienta que explica las mayores ventajas del CRM.
Como externos a Grupo GEA, en esta serie de entrevistas han colaborado Ofimática y AdLátere. El primero de ellos, como proveedor del servicio y como experto en la gestión de agencias de viajes. Los segundos, como gestores de la formación acompañada para las agencias socias a GEA que facilita el Grupo en colaboración con Ofimática, incluido en la cuota.
Y para cerrar agosto, una noticia en exclusiva: ¡en septiembre vuelven las formaciones acompañadas del CRM para las agencias GEA!
Para acceder al cuadernillo monográfico sobre el CRM, pincha aquí.
Más información en www.grupogea.com/contacto/ o en el 952376655.
