Así lo revela la Encuesta de satisfacción del visitante 2022 que han presentado la ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, el secretario de Estado de Turismo, Fernando Valdés, y el director de Turespaña, Miguel Sanz, en la II Convención Turespaña, celebrada en Barcelona.
Para Maroto: "Escuchar la opinión de nuestros visitantes internacionales es un ejercicio indispensable para seguir mejorando". "El alto nivel de satisfacción que muestra el turista que viene a España prueba el elevado grado de profesionalidad y calidad de nuestro Sector Turístico, y nos debe servir de estímulo para continuar mejorando nuestra oferta turística y progresando hacia la excelencia", precisa.
La extensa oferta de ocio de la que dispone nuestro país es la que genera el mayor nivel de satisfacción
La extensa oferta de ocio de la que dispone nuestro país es la que genera el mayor nivel de satisfacción; seguida de las infraestructuras (aeropuertos, carreteras y paseos marítimos y el transporte en destino).
Asimismo, las características de los destinos que visitan y que incluye desde la seguridad, la limpieza, las zonas verdes, el paisaje o los accesos para personas con discapacidad satisfizo al 92% de los encuestados, un porcentaje similar al logrado por la oferta de restauración. En lo que se refiere al alojamiento convenció al 90% de los turistas, mientras que tres de cada cuatro manifestaron su conformidad con el compromiso con la sostenibilidad del destino visitado.
En concreto, los estadounidenses y canadienses son los turistas que se manifiestan más satisfechos con su viaje (un 75% se dice “muy satisfecho”) seguidos de iberoamericanos (73%); irlandeses (70%); británicos (68%) y franceses y alemanes (53%). Lo cierto es que en todos los países estudiados más de la mitad de los encuestados se muestran “muy satisfechos” con su visita a España.
Igualmente uno de cada cuatro turistas que visitó España en la temporada estival afirma haber hecho antes al menos una decena de viajes a nuestro país, mientras que el 60% indicó no tener vinculación previa con España (ni familia, ni amigos, ni segunda residencia ni haber trabajado en nuestro país).
