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Alhambra Palace, certificado ‘Q’ de calidad e ISO 14001

El hotel ha visto certificada su apuesta por el medio ambiente y la sostenibilidad

lunes 10 de agosto de 2020, 07:00h
Se comprometen a ofrecer un servicio de calidad.
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Se comprometen a ofrecer un servicio de calidad.
La certificación ISO 14001, que otorga OCA Global, avala el sistema de gestión de calidad y medio ambiente del Hotel Alhambra Palace, que desde el comienzo de su actividad en 1910 ha mantenido una decidida apuesta por la calidad y el servicio centrado en el cliente, asumiendo a éste como eje y motor del establecimiento, volcado hacia él, sus necesidades y sus expectativas.

Bertini: ‘Esta doble certificación es consecuencia de nuestra vocación por el Turismo sostenible’

Dentro de esta política, el Hotel Alhambra Palace se compromete a ofrecer un servicio de calidad, con alta profesionalidad y cualificación del personal; a ofrecer un excelente trabajo en equipo; a la adecuada gestión de los impactos ambientales en sus servicios; a realizar un seguimiento continuo de todas las actividades que se realizan en el hotel; a garantizar el cumplimiento de la legislación; a colaborar en la concienciación ambiental de clientes y a establecer los medios técnicos para prevenir la contaminación sobre el medio natural.

Por otra parte, el segundo reconocimiento, la Q de Sostenibilidad, se suma a la certificación que ostentaba el Hotel Alhambra Palace de ‘Responsible Tourism’, concedida por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. En declaraciones de su directora, Marianella Bertini, "Esta pionera doble certificación es consecuencia de nuestra vocación por el Turismo sostenible y el futuro de la industria hotelera, y es también fruto del trabajo de un comprometido equipo humano".