El representante de R&A Capital, Ricardo Arranz, ha declarado que un producto como un hotel medical spa "necesita mucho tiempo para tener una ocupación media buena" y ha aclarado que el establecimiento que gestiona Ritz-Carlton "no puede entrar directamente en los turoperadores" porque se trata de un hotel que se tiene que mover más "a través del boca a boca que mediante grandes grupos de operación". En este sentido, Arranz ha indicado que están en contacto con otros hoteles médicos para "captar clientela y aprender de su experiencia".
El presidente de la empresaria propietaria ha añadido que poco a poco "se están captando viajeros de otros establecimientos" y que los resultados "son parte de este tipo de negocio" porque nunca se puede abrir un hotel con todo lleno "y más en la situación económica actual". Además, Arranz ha explicado que el Hotel Villa Padierna de Marbella "atravesó una situación similar" con unos primeros años de funcionamiento que fueron "muy difíciles".
El Hotel Villa Padierna Thermas de Carratraca contó con una inversión de 18 millones de euros, dispone de 50 habitaciones y su oferta se basa en el segmento del turismo de salud basado en el balneario de aguas sulfurosas de las termas de la localidad.
En sus instalaciones no se permite fumar ni se vende alcohol y los minibares gratuitos de las habitaciones sólo contienen agua. Igualmente, se comercializan programas personalizados para cada cliente en los que se combina el alojamiento, tratamientos, consulta médica, dietas y actividades.
Un balneario del siglo XIX
El hotel medical spa está ubicado en el restaurado Hostal del Príncipe que mandó construir Fernando VII de Borbón y el balneario se creó a mediados del siglo XIX cuando las termas pertenecían al Conde de Teba, padre de la emperatriz Eugenia de Montijo.
En cuanto a las aguas sulfurosas del balneario, se consideran beneficiosas para la piel, el aparato digestivo, el sistema nervioso, el reumatismo y tiene aplicaciones en traumatología. Así, en la zona de las termas, que cuenta con una capacidad para 150 personas, hay baños y piscinas termales, inhalaciones, masajes, fangoterapia o terapia geotermal entre otros servicios.
