Riesgos

A medida que los hoteles buscan innovar y ofrecer experiencias personalizadas para los huéspedes, la protección contra las amenazas digitales se convierte en un componente integral para garantizar no solo la seguridad, sino también las confianza y satisfacción de sus clientes.

Opinión del director general de GEBTA España, Marcel Forns

La llegada de otra crisis económica y la incertidumbre política son, en este orden, los principales riesgos que perciben las agencias de viajes españolas. Esta es una de las conclusiones del Informe de Temporada del Observatorio Nacional del Turismo Emisor (ObservaTur), basado en las respuestas de 5.000 profesionales.

La facturación de InterMundial asciende a 32 millones de euros en 2017, lo que supone un repunte del 10,3%. Influyen de manera decisiva "el mayor consumo de viajes" y la creciente concienciación del turista español.

Pese a que cada vez más españoles planifican y reservan su viaje con varios meses de antelación, la gran mayoría no contrata un seguro de cancelación. Según los datos recabados por AXA Assistance, nueve de cada diez personas siguen sin contratar una póliza de este tipo para sus vacaciones de verano.

El tráfico de pasajeros aéreos mantiene una línea ascendente. Según los últimos datos recabados por la Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA), en septiembre se ha producido un nuevo aumento interanual del 5,3%. La capacidad también registra un repunte del 5,1%, mientras que el factor de ocupación asciende al 80,3%, 0,2 puntos más que hace un año.

Tras un inicio de año un tanto dubitativo, el transporte aéreo mundial viene mostrando en los últimos meses un comportamiento favorable en todas las regiones. Aunque advierte de la existencia de riesgos que podrían frenar este avance, IATA reconoce que "las previsiones siguen siendo muy positivas".