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Los aeropuertos de Palma de Mallorca y Barcelona tienen los índices más elevados de retrasos en toda la red de Aena. En el caso del primero, la aerolínea Thomson, que conecta con London Luton y London Gatwick, ha sufrido retrasos en el 54% y 51% de sus vuelos (hasta 43 minutos de espera).

refund.me, la compañía internacional especialista en derechos de los pasajeros que ayuda a los viajeros a reclamar sus compensaciones por retrasos, cancelaciones, pérdida de conexiones y overbooking, acaba de lanzar su nueva aplicación para agentes de viajes empleando el sistema Sabre.

Los pasajeros europeos que han volado a Brasil con motivo de la Copa del Mundo de Fútbol y que hayan sufrido retrasos podrán solicitar indemnizaciones por valor de 2,4 millones de euros. Así lo revela Refund.me, que además recuerda que cualquier vuelo que salga de la Unión Europea, sin tener en cuenta su destino final, está amparado por la normativa UE 261/04.

Aprobada por la Comisión Europea en 2004 y aplicada al año siguiente, la regulación de la Unión Europea sobre derechos de pasajeros fue diseñada para frenar los abusos de las aerolíneas. No obstante, los pasajeros han dejado de reclamar indemnizaciones por un valor de 480 millones de euros por año desde su entrada en vigor, según un estudio de Refund.me.