ODIGEO

eDreams Odigeo implementa una garantía de cancelación de vuelos que permite a sus clientes anularlos hasta 24 horas antes de la salida, con una devolución del 80% del precio del billete. ‘Cancelar por cualquier motivo’, que es como se denomina el servicio, ofrece más flexibilidad a los viajeros que se vean afectados por circunstancias imprevistas como una enfermedad, compromisos laborales o, simplemente, un cambio de planes.

eDreams Odigeo se suma a la larga lista de empresas que han optado por cambiar su sede social ante la incertidumbre que se vive en Cataluña como consecuencia del proceso secesionista. El grupo online ha aprobado el traslado de sus filiales españolas, con sede actual en Barcelona, a su oficina de Madrid.

Una veintena de agencias y aerolíneas publicitan precios engañosos mediante la ocultación de recargos u otras prácticas. Así lo ha determinado el organismo de competencia de Francia, que acusa con especial ahínco a Odigeo y Travelgenio por ser reincidentes en este tipo de prácticas irregulares.

Madrid y Londres encabezan la lista de destinos favoritos de los españoles para pasar el fin de año. De media se han gastado 200 euros en las reservas de viajes en Navidad. Estos son algunos de los datos que recoge un informe elaborado por el grupo de viajes online eDreams ODIGEO sobre las tendencias de este último año.

eDreams ha puesto en marcha el proyecto ‘Vuelos del futuro’ para conocer las preferencias de los turistas a la hora de viajar en avión. Entre las conclusiones de la encuesta, llama la atención que la mayor reivindicación de los españoles es el espacio en cabina.

Cerca del 70% de los turistas nacionales que contratan sus viajes a través de eDreams se desplazará fuera del país esta Semana Santa. En concreto, el 58% de los vuelos reservados para esas fechas son a destinos europeos. Le siguen los nacionales, con un peso del 32%, y los internacionales, con el 10% restante.

eDreams Odigeo cierra los nueve primeros meses de su año fiscal con un beneficio neto de 6,5 millones de euros. El grupo turístico online da así la vuelta a sus resultados gracias a los cambios estratégicos implementados a partir de junio de 2015. En el mismo periodo del ejercicio anterior perdió 7,5 millones.

eDreams experimenta en el arranque del año un incremento del 2,3% de las reservas de viajes en general y del 1% de aquellas efectuadas en el mercado español. Según una encuesta realizada por la agencia online, los destinos nacionales son la primera opción de los turistas españoles.

eDreams Odigeo cierra el primer semestre de su ejercicio fiscal (del 1 de abril al 30 de septiembre) con un beneficio neto de 4,9 millones de euros. Este resultado contrasta con las pérdidas por importe de 300.000 euros que registró en el mismo periodo de 2014.

El perfil del turista ha experimentado un cambio significativo en los últimos años. Una encuesta realizada por eDreams a más de 7.000 clientes de Europa revela que el 55% de los españoles prefiere desplazarse fuera de temporada, buscando principalmente precios económicos.

eDreams Odigeo pierde 181,3 millones en su último ejercicio fiscal, que finalizó el pasado 31 de marzo. No obstante, obtiene un beneficio neto ajustado de 13,4 millones. Su consejero delegado avanza que el grupo desarrollará los dos próximos años un plan de acción para adaptarse a la evolución de la industria.

Las redes sociales, los móviles y los nuevos modelos de distribución han sido los ejes centrales del primer Digital Travel Summit by eDreams, organizada en el día de ayer en el marco de eShow en Barcelona. La jornada ha reunido a directivos de compañías como Facebook, Booking, Airbnb, Letsbonus, Hailo y Socialcar e instituciones como la  Agència Catalana de Turisme.

Las pérdidas de eDreams Odigeo caen un 42,8% en los nueve primeros meses de su ejercicio fiscal, pasando de 9,1 a 5,2 millones de euros. Detrás de esta mejora está el buen comportamiento del negocio en España, así como en los mercados no tradicionales. Si bien su Ebitda cae un 26,6%, hasta 65,1 millones.

eDreams continúa con su expansión internacional. La agencia online ha dado el salto a Japón, tercera potencia económica mundial y el mercado de viajes más grande de Asia-Pacífico. eDreams ha adaptado sus servicios a las particularidades del país nipón, en el que el comercio electrónico de viajes y servicios turísticos genera cerca de 27 billones de euros.

Ryanair pide nuevamente a eDreams que "renuncie a seguir engañando a los clientes con tarifas de vuelos artificialmente bajas que no guardan relación con la cantidad total que terminan pagando". La aerolínea asegura haber identificado más casos en los que la agencia on-line ofrece vuelos a precios más bajos que luego terminan costando un 50% más que sus tarifas reales.