En estos tres primeros años ‘El blog del experto’ ha permitido a los agentes de viajes acceder a consejos prácticos para sacar mejor partido en el uso del GDS, gracias a las recomendaciones de cuatro especialistas de la empresa. Así, www.elblogdelexperto.com cuenta con cuatro blogs a cargo de cuatro expertos de diferentes áreas de negocio del grupo, en el se tratan asuntos como las tarifas aéreas; la emisión y reemisión de billetes, las reservas aéreas y otros servicios de viaje.
En el momento de su lanzamiento, el director de marketing de Amadeus, Íñigo García-Aranda, señaló que "la puesta en marcha del blog significa un paso adelante en la relación con los usuarios del sistema, ya que nos permitirá ahondar en lo que realmente les interesa, preocupa o demandan en torno al uso del sistema de reservas". "Además, representa una forma idónea de aprovechar las posibilidades de la tecnología 2.0 para dar más valor a los profesionales impulsando el diálogo entre ambas partes", añade.