Thomas Cook Northern Europe, con sede en Estocolmo, forma parte del grupo empresarial ‘Thomas Cook Group plc’, dedicado a ofertas de viajes y ocio. El área de negocio de los países nórdicos opera actualmente en cuatro países e incluye en su portfolio la división ‘Resort & Hotels’, con varios establecimientos hoteleros en todo el mundo, algunos de ellos en España.
A mediados de 2010, se plantean un cambio integral del antiguo software con el que gestionan los complejos hoteleros ubicados en Mallorca, Tenerife y Gran Canaria y varios meses después, tras un exhaustivo estudio de las funcionalidades de diversos softwares de gestión hotelera, deciden apostar por Navihotel, desarrollado por el proveedor de tecnología Sistemas de Gestión con sede en Mallorca, España.
La elección de Navihotel se basó en varias factores: se adaptaba a su operativa de trabajo, su integración con Navision (solución que utilizan actualmente en el área financiera de la empresa),
Navihotel es un Sistema de Gestión Hotelera Integrado que responde a las necesidades de hoteles y cadenas vacacionales, urbanos, resorts, time sharing y balnearios. Desarrollado por Sistemas de Gestión, actualmente está implantado en más de 600 instalaciones.