Desde Grupo GEA son conscientes de que, para enfocar los objetivos de 2022, debemos tener claro de dónde venimos y cómo se ha desarrollado el año anterior. “Por este motivo hemos decidido, tras hacer un análisis del año que acabamos de cerrar, compartir con nuestras agencias este balance”, explica la directora general de Grupo GEA, Sara Fernández.
En un año que sin duda ha estado marcado por la incertidumbre constante y por nuevas restricciones de movilidad, “desde Grupo GEA hemos decidido apostar, como siempre, pero con más conciencia para la adaptación, por las nuevas tecnologías como medio indispensable para la transformación de las agencias a los nuevos tiempos y al nuevo perfil de viajero”, cuenta Fernández.
Por otra parte, “ofrecer rentabilidad añadida a las agencias, no solo en cuanto a su economía se refiere gracias a los rappeles, que por supuesto, sino a través de campañas comerciales, sorteos de viajes para ellas y sus clientes, a modo de fidelización… Incluso otros servicios externos como la posibilidad de instalar cajeros automáticos para obtener incentivos extras ha sido una forma más de proteger a nuestras asociadas”, añade la ejecutiva.
En definitiva, “desde Grupo GEA hemos querido realizar una auto-evaluación que nos ayude a seguir mejorando nuestros servicios. Recibimos 2022 con fuerza, optimismo y de la mano de nuestras asociadas para que el camino sea lo más cómodo posible”, finaliza la directora general de Grupo GEA.
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