www.nexotur.com
    17 de abril de 2021

Plataformas colaborativas

LOS PROFESIONALES HABLAN DE NUEVAS TENDENCIAS

A pesar de ello, van creciendo las empresas que solicitan algunos servicios a través de estos canales

Las plataformas colaborativas han entrado de lleno en el sector turístico para la reserva de algunos servicios, como alojamiento o traslados, sobre todo para los segmentos de ocio o vacacional. Su introducción en los sectores de viajes corporativos o MICE todavía es menor, según destacan algunos profesionales consultados por CONEXO, aunque existen algunas empresas o clientes que poco a poco van solicitando estos canales.

Uno de cada tres internautas utiliza los servicios de estos ‘portales’ al menos una vez al año

Las plataformas colaborativas cuentan cada día con más usuarios. Un estudio de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) revela que uno de cada tres internautas hace uso de ellas al menos una vez al año. Las más empleadas son aquellas dedicadas a la compra o alquiler de productos de segunda mano, con casi un 27% de usuarios. Le siguen las de alojamiento, con un porcentaje del 9,7%, y las de transporte, con un 6,4%.

Herramientas como el revenue management convierten la nueva competencia en una oportunidad de negocio

Las plataformas de economía colaborativa ofrecen a los turistas alojamiento en propiedades privadas por un precio muy bajo. Así pues, según la revista Forbes, en 2015 se prevé un aumento del 25 % en el uso de plataformas de internet que ofrecen alojamiento en cualquier ciudad del mundo por un precio reducido (low cost), o incluso gratuitamente, como es el caso del couchsurfing o alojamiento en sofás particulares.

  • 1