Patronato de la Alhambra y Generalife

Desde el pasado domingo, 1 de marzo, se ha puesto en marcha la nueva normativa de visita, comercialización y otros usos públicos del Conjunto Monumental de la Alhambra. Ahora, el proceso de compra requerirá la nominación y su abono íntegro en el momento, eliminando así la reserva previa de los agentes.

Los empresarios turísticos desconvocan la concentración prevista para el 27 de septiembre contra el sistema de reservas de la Alhambra. Toman esta decisión tras los avances logrados en la reunión mantenida con el Patronato.

El Patronato de Turismo de la Alhambra y el Generalife hace suyas algunas de las demandas planteadas por el Sector de agencias de viajes, que viene denunciando desde hace años las deficiencias del sistema de venta de entradas. Entre los cambios aprobados, cabe destacar la nueva fórmula de asignación para agentes autorizados, siendo la principal novedad la ampliación del plazo de reserva de uno a tres meses. Asimismo, el nuevo sistema analizará la utilidad de las entradas comercializadas por las agencias, velando así por su buen uso.

La Alhambra intenta poner fin al caos que genera desde hace años su sistema de venta de entradas. El Patronato permitirá a las agencias reservar con hasta tres meses de antelación y velará por el buen uso de las entradas.

La Asociación Europea de Operadores Turísticos (ETOA), uno de los lobbies turísticos más influyentes del continente, participa en las reuniones organizadas por el Patronato de la Alhambra y el Generalife con el objetivo de modificar el sistema de venta de entradas. Su pretensión es conseguir un acceso equitativo y acabar con las dificultades para hacer reservas con antelación, algo que según afirma CEAV, ha llevado a algunos turoperadores a excluir Granada de sus programas.

El Sector Turístico se levanta contra la pésima gestión de la venta de entradas para visitar la Alhambra y el Generalife. CEAV se ha sumado al manifiesto de los empresarios turísticos de Granada, en el que se exige un sistema de adjudicación que sea justo, transparente y que responda a las necesidades reales de cada operador turístico y en el que todos los profesionales del Sector tengan un acceso equitativo. Para la Confederación, es necesario "un cambio radical en las políticas de conservación y de gestión de los flujos turísticos que combine de una forma lógica y consensuada la conservación del monumento con su visita pública".

El sistema de reservas de la Alhambra continúa siendo un obstáculo para las agencias de viajes. Un año después de que la antigua dirección anunciase cambios para evitar el acaparamiento de entradas por parte de determinadas empresas (lo hizo exigiendo el abono del 80% del precio de la entrada, en vez del 20% que pedía antes), minoristas y turoperadores siguen denunciando la ineficacia del mismo.

El Patronato de la Alhambra intentará acabar con los problemas de disponibilidad que sufren las agencias de viajes. Para evitar el ‘acaparamiento’ de entradas por parte de determinadas empresas, obligará a abonar el 80% del importe en el momento de la reserva, frente al 20% que pide ahora.

Agencias y turoperadores hacen público su malestar con el Patronato de la Alhambra y Generalife por su "ineficacia" a la hora de gestionar la venta de entradas. Profesionales consultados por NEXOTUR aseguran estar perdiendo clientes y credibilidad ante la imposibilidad de garantizar visitas con antelación, a lo que se une la competencia desleal de determinadas empresas.