melia hotels international

La generación millenial ha dado paso a la Z, la nueva audiencia a la que Meliá Hotels International quiere adelantarse, para construir reconocimiento y notoriedad de sus marcas. Para ello, la hotelera, que ha liderado la comunicación social en la industria turística en España en los últimos años, planea ya su inminente entrada en Tik Tok, la red social que tanto éxito cosecha entre los más jóvenes.

En paralelo a su plan de reaperturas —actualmente más de 150 hoteles en el mundo ya han reabierto sus puertas—, Meliá Hotels International continúa adaptando sus establecimientos a las nuevas necesidades, tanto de los clientes como de los propios trabajadores, generadas por la pandemia del coronavirus y, en el marco de su programa Stay Safe with Meliá, está preparando todos sus hoteles para volver a recibir al cliente de negocios, garantizando una experiencia segura y en las condiciones sanitarias más óptimas.

Meliá Hotels International celebró la semana pasada su Junta General de Accionistas, presidida por Gabriel Escarrer Juliá. El presidente no ejecutivo revisó los positivos resultados de la compañía en el ejercicio 2019, una tendencia que el grupo mantuvo en casi todas sus divisiones hasta la explosión de la pandemia Covid-19 en Europa el pasado mes de marzo de 2020.

Meliá Hotels International afronta la temporada turística más atípica de la historia para las Islas Baleares con el reto de devolver la normalidad a sus hoteles y contribuir a la recuperación del Sector. Ante la mayor dependencia del archipiélago al turismo internacional y la incertidumbre de cómo evolucionará la demanda en los meses de verano, el compromiso de la compañía es firme: abrir tantos hoteles como sea posible para reactivar el empleo y el destino.

El talento, el compromiso de las personas y su capacidad para gestionar el cambio en el nuevo escenario post Covid-19 serán la clave fundamental para avanzar con éxito hacia la ‘nueva normalidad’ del Turismo. Bajo esta premisa, Meliá Hotels International busca apoyarse en su talento interno para marcar la diferencia y asegurar que la reapertura de sus hoteles se realiza con la correcta implantación de los nuevos protocolos de seguridad y, al mismo tiempo, salvaguardando la experiencia hotelera diferencial que el cliente espera encontrar en los establecimientos del grupo.

Meliá, World2Meet, Logitravel, Abreu y Prestige son algunas de las primeras empresas turísticas en sumarse a la Open Payment Alliance, a través del programa de Early Adopters, creado por Voxel Group y Mastercard para impulsar el nuevo estándar de pagos B2B en la industria. En total, más de una decena de empresas han mostrado ya interés en la iniciativa en sólo 15 días, entre hoteles, turoperadores, bedbanks y PMSs. El programa Early Adopters patrocina los costes de integración de las empresas que adopten el Payment Manager y realicen pagos B2B con tarjetas de crédito virtuales, gracias a un acuerdo entre Voxel Group y Mastercard.

Meliá Hotels International implementa ya en fase piloto su programa ‘Stay Safe With Melia’, lo que será la nueva realidad de sus hoteles para garantizar la seguridad de clientes y empleados en la era post Covid-19. Para ello, ha seleccionado algunos de los hoteles que la compañía prevé abrir en una primera fase como “hoteles de entrenamiento”.

Meliá Hotels International ha cancelado su dividendo por el impacto del coronavirus en su negocio, que le ha obligado a cerrar la mayoría de sus hoteles por todo el mundo.

El Palacio de Congresos de Palma y el hotel Meliá Palma Bay despidieron el pasado domingo a los últimos pacientes atendidos en sus instalaciones debido al coronavirus. El complejo que gestiona Meliá Hotels International tuvo que medicalizarse a finales de marzo para reducir la presión asistencial en el sistema público de salud de Baleares, quedando bajo la gestión del Hospital Universitario Son Llàtzer.

Meliá Hotels International vuelve a poner en marcha una acción solidaria, con la que pretende aportar su grano de arena ante la emergencia sin precedentes que el mundo atraviesa a causa del Covid-19. Por ello, y tras el rotundo éxito de la campaña ‘Meliá con los Héroes’ la compañía lanzó ayer una segunda acción, esta vez dirigida a las fuerzas y cuerpos de seguridad (policía nacional, cuerpos autonómicos, policía local y guardia civil), bomberos y unidad militar de emergencias (UME), cuya labor también está siendo fundamental en la lucha contra el Covid-19.

Meliá Hotels International ha presentado un resultado de -79,7 millones de euros en el primer trimestre de 2020, ingresando 293 millones, un 25,5% menos, y obteniendo un Ebitda de 14,2 millones de euros, un 84,7% menos. La comparativa con el ejercicio anterior, sin embargo, queda desvirtuada al haberse producido un cierre sobrevenido del negocio, por causa de una fuerza mayor como una pandemia. En la misma línea, el cierre gradual de los hoteles durante la segunda mitad de marzo provocó también que el RevPAR global del grupo fuera negativo (-17,5%).

Meliá Hotels International ha desarrollado un programa para afrontar la reapertura escalonada de sus hoteles en la fase de recuperación post-Covid-19 y ha contratado a la entidad de certificación Bureau Veritas para garantizar que el mismo cumple con los exigentes estándares en materia de seguridad sanitaria.
 


La Audiencia Provincial de Palma estima el recurso de apelación contra el archivo de la demanda presentada la familia Sanchez-Hill contra la cadena.

Ante una situación sin precedentes como la actual, Meliá Hotels International sigue focalizando sus esfuerzos en minimizar el impacto de la crisis del Covid-19 y preservar el talento de la compañía, consciente del valor de su equipo y su papel fundamental para afrontar el proceso de recuperación.

Meliá Hotels International ha puesto sus hoteles a disposición de las autoridades para que puedan ser medicalizados en caso necesario. Los primeros hoteles del grupo en ser adaptados para alojar pacientes con Covid-19 han sido el Meliá Sitges, que ha comenzado ya a recibir pacientes, y el Meliá Palma Bay, ubicado en Palma de Mallorca, que quedará totalmente habilitado.