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    18 de agosto de 2022

Imserso

CEAV remitirá en los próximos días un escrito al Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, del que depende el Imserso, en el que les trasladará su inquietud y disconformidad con Mundosenior Plus. La marca, creada por Mundosenior después de perder el lote del programa oficial del Imserso correspondiente a los viajes insulares, "crea confusión en el público" debido a que "en muchas ocasiones piensa que viaja con la garantía del Estado". Asimismo, también criticará que "utilice la misma plataforma" que Mundosenior y que los precios, a pesar de que los viajes no están subvencionados, son similares a los del programa oficial.

Unida afirma que se trata de un programa ‘mal comisionado y que no tiene en cuenta a las agencias’

Unida manifiesta su disconformidad con las condiciones del programa Mundosenior Plus. El Grupo comercial argumenta que la Unión Temporal de Empresas (UTE), integrada por Halcón y Barceló, "se aprovecha de las ventajas del Imserso, vendiendo sus productos con condiciones ventajosas como si fueran del Instituto de Mayores y Servicios Sociales, pero con precios superiores, ya que estos viajes no están subvencionados".

MUNDIPLAN SUPERA LOS 9.000 Y MUNDOSENIOR LOS 7.600

Ni las bajas comisiones que perciben por la venta de los viajes del Imserso ni la agresividad de determinadas redes para captar a los mayores, que consisten, por ejemplo, en bonificar a los clientes que adquieran un segundo viaje, frenan el interés de las agencias de viajes por este producto.

Las ventas del programa 2017/2018 de Mundosenior Plus arrancan nuevamente antes de que lo hagan las del Imserso. La marca, creada por Halcón Viajes y B the travel brand después de que Mundiplan les arrebatase los viajes insulares (Baleares y Canarias) del programa oficial, comenzará a distribuir sus plazas el próximo 14 de septiembre, tres días antes de que puedan hacerlo, de forma escalonada por Comunidades, Mundiplan y Mundosenior.

Una vez finalizada la temporada alta, las agencias de viajes cuentan los días para el inicio de las ventas de los más de un millón de plazas del Programa de Turismo del Imserso. Al igual que la pasada campaña, arrancarán el día 15 de septiembre en cinco Comunidades autónomas: Asturias, Cataluña, Galicia, La Rioja y País Vasco. Los residentes en las mismas podrán contratar entre el 15 y el 18 de septiembre los viajes en las agencias autorizadas o bien a través de las páginas web de Mundosenior y Mundiplan.

Los interesados en participar en el programa del Turismo del Imserso, cuyo presupuesto seguirá congelado por cuarto año, disponen hasta el 7 de junio para presentar solicitud. El inicio de las ventas será en septiembre.

Los interesados en participar en el programa del Turismo del Imserso, cuyo presupuesto seguirá congelado por cuarto año, disponen hasta el 7 de junio para presentar solicitud. El inicio de las ventas será en septiembre si no hay contratiempos.

Club de Vacaciones no descarta dar el salto a otros mercados. Aunque no está entre sus planes a corto plazo, su director general comercial, Luis Mata, reconoce que "en el futuro podremos plantearnos ofrecer nuestros viajes a países vecinos como Portugal e incluso países iberoamericanos, igual que hacen empresas no especializadas en este segmento, pues un gran número de estas personas que hoy viajan con otras empresas ya tienen la edad que nosotros exigimos". Sin embargo, aclara que lo primero es "consolidar muy bien nuestra marca en España antes de salir a otro mercado".

DOS AÑOS DEL LANZAMIENTO DE CLUB DE VACACIONES

"El balance que hacemos de esta primera etapa es muy positivo" y "los objetivos que nos hemos ido marcando se han ido cumpliendo", subraya el director general comercial de Club de Vacaciones, Luis Mata. El turoperador, el único especializado en exclusiva en el segmento senior, cumple dos años de vida.

Turismo social y termalismo del Imserso contarán en 2017 con una dotación económica prácticamente idéntica a la de 2016. Según recogen los Presupuestos Generales del Estado, presentados recientemente en el Congreso de los Diputados, el programa de Servicios Sociales de la Seguridad Social a personas mayores dispondrá de 118 millones de euros, lo que supone un 0,4% más que los 117,5 millones de hace un año. Este dinero se destina mayoritariamente a viajes y termalismo, si bien hay que descontar la parte utilizada para estudios, publicaciones y campañas publicitarias relacionados con el envejecimiento activo.

BENNASAR DESCARTA VOLVER A PRESENTARSE

Logitravel no volverá a concurrir al concurso público para gestionar el programa de viajes del Imserso, ahora en manos de Mundosenior y Mundiplan. Su director, Tomeu Bennasar, explica que "la experiencia fue muy instructiva", si bien aclara que "también hemos aprendido que está fuera de nuestro alcance".

El primer plazo para la presentación de solicitudes ante el Imserso concluirá el próximo 13 de enero

Los plazos para la presentación de solicitudes para el Programa de Termalismo Social concluirán el próximo 13 de enero para los turnos de entre febrero y agosto, y el 12 de mayo para estancias entre septiembre y diciembre. Para esta temporada habrá un total de 208.500 plazas en los 106 balnearios españoles que participan.

UGT ayudará a los usuarios del programa de viajes del Imserso a reclamar sus derechos

La Unión General de Trabajadores (UGT), a través de la Unión de Jubilados y Pensionistas, pone en marcha una campaña para ayudar a los beneficiarios del programa de viajes del Imserso a "reclamar sus derechos como consumidores y usuarios". El sindicato señala a Mundiplan, Unión Temporal de Empresas (UTE) formada por Iberia, Alsa, Gowaii e IAG7, a la que acusa de "mala gestión".

A pesar de que las comisiones que perciben por la venta de viajes del Imserso son muy inferiores a lo que cobran por la venta del resto de ‘paquetes’ turísticos no subvencionados, la gran mayoría de agencias no están dispuestas a dejar pasar la oportunidad de participar en un programa que cada año cuenta con más participantes. Así lo demuestran las cifras oficiales de agencias acreditadas.

Sorpresa en Halcón Viajes ante las sanciones impuestas por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) por supuestas prácticas anticompetitivas en el concurso de los viajes del Imserso. Fuentes de la red minoristas de Globalia consultadas por NEXOTUR explican que fue la propia autoridad de competencia la que en el año 2000, cuando multó a las cuatro agencias que entonces integraban Mundosocial (Halcón, Barceló, Marsans y Viajes Iberia), les instó a concurrir como una Unión Temporal de Empresas (UTE).