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    17 de junio de 2021

Iberia Express

Han mejorado la plataforma web y han introducido una nueva tarifa para la clase turista

Iberia Express ha implementado una serie de soluciones para mejorar la experiencia de sus clientes. Así, han lanzado la nueva tarifa Classic Plus para clase turista, la cual ofrece numerosas ventajas a los pasajeros, entre las que se encuentra la posibilidad de obtener un reembolso en forma de bono por el 80% del importe de la compra. Igualmente han decidido incorporar otras mejoras en la web, como un chatbot con inteligencia artificial que ofrece ayuda a los clientes en diversas materias como en el proceso de reserva o check-in, el estado del vuelo o la documentación necesaria para viajar, entre otras.

Operarán alrededor de 700 frecuencias semanales, abarcando el 70% de toda su red

Iberia continúa dando pasos al frente para la vuelta a la normalidad poniendo a disposición de los pasajeros el 70% de su red de destinos para la próxima temporada de invierno, apostando por contribuir a la recuperación económica del país y a la vuelta a la normalidad en entornos seguros. Así, en diciembre, la aerolínea española ofrecerá cerca de 700 frecuencias semanales directas entre su hub y los distintos destinos de su red, aunque sigue suponiendo alrededor del 40% de la capacidad de diciembre del año anterior.

Las aerolíneas solicitarán a los pasajeros que acepten una declaración de salud

Iberia e Iberia Express aumentan sus medidas de seguridad de cara al inicio del programa de verano, centrado en España y el resto de Europa por las restricciones al tráfico aéreo y la "todavía escasa demanda". Por ello las aerolíneas del grupo solicitarán a los pasajeros que acepten una declaración de salud durante la facturación en la que confirmen que no tienen síntomas, ni han sido diagnosticados de coronavirus, así como que no han estado en contacto directo con nadie infectado.

Iberia Express cree que este hecho evidencia que las medidas de seguridad y prevención funcionan

Iberia Express ha asegurado que todos los pasajeros del vuelo Madrid-Lanzarote en el que viajaba un hombre que había dado positivo por coronavirus han dado negativo en las pruebas que se les ha realizado. Para la aerolínea, este hecho evidencia que las medidas de seguridad, higiene y prevención "funcionan".

Se han mostrado muy sorprendidos por las acusaciones desde el Ministerio de Consumo

Iberia e Iberia Express se defienden de las acusaciones del Ministerio de Consumo, que pretende iniciar una acción judicial de cesación contra 17 aerolíneas, ellas incluidas, al considerar que no estaban respetando la normativa y que no informaban a los usuarios de todas las posibilidades de reembolso. De esta manera, ambas compañías aéreas señalan que, a pesar de haber visto afectados sus recursos, sí han informado correctamente a los clientes afectados por las cancelaciones de vuelos sobre sus derechos en estos casos, incluyendo el derecho a obtener el reembolso del importe de sus billetes, cumpliendo con el reglamento europeo 261. En este sentido, se han mostrado sorprendidos por las acusaciones del ministro de Consumo, Alberto Garzón, ya que aseguran que "llevan meses dando ejemplo de compromiso con el país, la sociedad, los clientes y los empleados".

Iberia e Iberia Express han informado de las medidas que han puesto en marcha para proteger a clientes y empleados, recomendadas por los organismos reguladores y por la industria, por ejemplo, la obligatoriedad de llevar mascarillas a bordo, tanto los pasajeros como la tripulación.

Warner Bros. Entertainment Inc. ha pasado a ser el nuevo proveedor de películas del Club Express Onboard, la plataforma de entretenimiento de Iberia Express ofrecida por Immfly. A partir de ahora, los pasajeros podrán disfrutar de Joker, la última película de la productora, así como otra gran variedad de films y series, entre las que destacan Aquaman, Ha nacido una estrella o Harry Potter.

Do&Co es el nuevo proveedor de catering para la clase Business y las tripulaciones de la aerolínea

Iberia Express ha presentado una nueva propuesta gastronómica a bordo de sus aviones, que está protagonizada por productos de temporada y de gran calidad, con cuidadas elaboraciones y novedosas formas de cocinado.

La orientación hacia Iberoamérica de Iberia justifica la imposición de la Insignia de Oro y Brillantes

Homenaje público en CIMET. El presidente ejecutivo de Iberia, Luis Gallego (que será nombrado CEO del Grupo IAG en marzo), ha sido designado Prócer del Turismo Español en Iberoamérica por el Comité Organizador.

Recibirá la Insignia de Oro y Brillantes el próximo martes 21 de enero en el marco de CIMET

El futuro consejero delegado de IAG, Luis Gallego, será investido en CIMET nuevo Prócer del Turismo Español en Iberoamérica. En las últimas ediciones recibieron la Insignia de Oro y Brillantes Miguel Fluxá, Simón Pedro Barceló y Jesús Nuño de la Rosa, entre otras destacadas personalidades del Turismo español.

Entre las compañías aéreas de ‘bajo coste’, Iberia Express es la más puntual del continente

Iberia se ha situado como la segunda aerolínea más puntual de Europa y la quinta del mundo entre las aerolíneas de red, según el informe publicado por Cirium para FlightStats en relación a 2019. Asimismo, Iberia Express se ha situado como la low cost más puntual de Europa por sexto año consecutivo y la cuarta del mundo.

La campaña comenzó en el día de ayer y durará hasta el próximo 1 de septiembre

Iberia Express lanzó ayer una campaña de descuentos de hasta el 35% para viajar por España y hacer que la vuelta a la rutina sea algo más llevadera. La promoción está disponible hasta el 1 de septiembre para volar a todos los destinos de la compañía en la península e islas Canarias y Baleares, desde el 16 de septiembre hasta el 15 de diciembre.

CÓRDOBA, DESTINO DE CONGRESOS

Quiere facilitar la captación de eventos y la llegada de delegados a través de un convenio con Iberia

El Palacio de Congresos de Córdoba tiene el firme compromiso de posicionar a la ciudad como referente nacional en el Sector MICE. Para ello, está trabajando con distintas entidades y empresas en la promoción y comercialización del destino y del recinto congresual como sede idónea para la celebración de todo tipo de eventos. La última acción ha sido un acuerdo alcanzado con Iberia, que se convierte en la aerolínea oficial de los eventos y encuentros organizados en el Palacio de Congresos.

El Sepla denuncia el ‘progresivo vaciamiento de la producción’ de la compañía aérea

Los pilotos de Air Nostrum irán a la huelga los días 23, 26 y 30 de noviembre. Así lo han decidido después de que la reunión de mediación del SIMA (organismo de arbitraje de conflictos laborales) se saldase sin acuerdo entre las partes. El Sepla, que se compromete a respetar los servicios mínimos que fije el Ministerio de Fomento, pide disculpas a los pasajeros "por los perjuicios que esta huelga pueda ocasionar", si bien afirma que "ha sido la única alternativa que nos deja nuestra empresa después de meses intentando negociar una solución pactada a este conflicto".

La compañía aérea ha anunciado que operará dos nuevos vuelos, a San Francisco y Managua

Iberia espera incrementar en un 8% su capacidad respecto a 2017, con especial atención a mercados de largo radio como Japón, Argentina, Colombia, Chile, Puerto Rico, Brasil. Además, la compañía aérea ha anunciado en el marco de Fitur que incorporará dos nuevos destinos para este año.