Hoteles

En la situación actual, los que salen ganando con la normativa de la DMA son los 'gatekeepers' como Booking, no los hoteles ni los consumidores. Los recientes cambios en las páginas de búsqueda de hoteles han aumentado la visibilidad de las OTAs y los ingresos publicitarios de Google.

Almudena Maíllo, concejala delegada de Turismo de Madrid, ha inaugurado la jornada de trabajo dirigida a los hoteles madrileños organizada por Madrid Convention Bureau (MCB), la oficina del Ayuntamiento destinada a promocionar Madrid como destino para la celebración de todo tipo de reuniones. Esta ha tenido como objetivo analizar la actual situación en Madrid en cuanto a las necesidades hoteleras de las grandes reuniones y eventos, ante lo cual Maíllo ha destacado que "es crucial que los hoteles sean generosos para conseguir la atracción de más congresos, es decir, que se comprometan a largo plazo con el bloqueo de habitaciones con el fin de incrementar el turismo de reuniones, incentivos, congresos y exposiciones".

Estas cifras confirman que la hotelería sigue creando empleo a buen ritmo y con una clara tendencia a seguir haciéndolo este año, a pesar de algunas dificultades para encontrar ciertos perfiles profesionales.

En lo que se refiere al mes de abril, las pernoctaciones en establecimientos hoteleros disminuyeron un 3,2% respecto al mismo mes de 2023. Sin embargo, cabe destacar que en 2024 la Semana Santa se celebró en marzo y en 2023 en abril.

El proyecto comenzó hace meses con fases previas de análisis y de diseño, como el estudio de hábitos de movilidad de una muestra de trabajadores, la selección de las rutas o el ajuste de la aplicación móvil de transporte a demanda.

Durante 2023 y principios de 2024, la cartera de Hyatt Inclusive Collection ha experimentado un crecimiento significativo con la incorporación de otros ocho nuevos y destacados destinos.

Los países de Europa con mayor número de proyectos en cartera en el primer trimestre están liderados por el Reino Unido con 321 proyectos y 45.257 habitaciones. Le sigue de lejos Alemania con 180 proyectos y 28.816 habitaciones.

Gracias a la colaboración entre ambos, las interacciones en el servicio de asistencia se han reducido en un 50% en comparación con el sistema anterior después de solo 30 días de adopción.

Cabe destacar que Meliá contuvo el impacto de la inflación, limitando el incremento de costes al 8,5%, mientras incrementa el índice de satisfacción y calidad (NPS) en siete puntos, hasta un destacable 53,1%.