Según el 'Observatorio de la Hotelería Independiente en España', hay un menor nivel de exigencia en los hoteles con más estrellas.
17/04/2024@06:00:00
Esto pone en duda la teoría de que las expectativas del cliente son más altas en los hoteles de mayor categoría, lo que podría deberse a una selección errónea de tipología de clientes por parte de dichos establecimientos.
