facebook messenger

Unos días después de que NEXOTUR publicase el lanzamiento del primer chatbot para comprar billetes de avión en español, Destinia saca al mercado un servicio similar para la reserva de plazas en hoteles. Se trata de una primera versión para buscar alojamiento gracias a una función conversacional automatizado a través del chat de Facebook.

London City Airport es el segundo aeropuerto del mundo que permite a sus clientes contar con información del estado de su vuelo en tiempo real a través Facebook Messenger. Tras un corto periodo de prueba, cualquier pasajero que tenga Facebook Messenger en su dispositivo puede enviar el número de vuelo a LCY Flight Info a través del servicio de mensajería instantánea de Facebook y recibirá información actualizada sobre el estado de este.

En su primer mes de funcionamiento, el servicio Facebook Messenger ofrecido a los clientes de KLM ha cosechado un gran éxito con más de 115.000 tarjetas de embarque emitidas durante el pasado mes de abril. Desde esta fecha, KLM ofrece a sus clientes la posibilidad de realizar reservas, confirmar la facturación, emitir la tarjeta de embarque e información actualizada de su vuelo vía Facebook Messenger.