Expedia

El negocio de la distribución turística online, cada vez más concentrado. La cifra de negocio de los dos grandes grupos, Priceline y Expedia, registra en 2014 fuertes crecimientos del 24,2% y del 21%, respectivamente. Entre ambos alcanzan en dicho año un volumen cercano a los 12.500 millones de euros.

Aumenta aún más la concentración en la venta de viajes y servicios turísticos a través de Internet. Expedia, uno de los dos gigantes online del mundo junto a Priceline, ha anunciado la adquisición de su rival Orbitz. Pagará algo más de diez euros por acción, desembolsando un total de 1.400 millones de euros.

Expedia supera en 2014 con creces los resultados del año anterior. El grupo turístico online, el segundo del mundo solo por detrás de Priceline, ha facturado en el cómputo total del ejercicio 5.031 millones de euros, un 21% más que en 2013. Su beneficio aumenta un 71%, hasta los 347,5 millones.

El mercado de las agencias de viajes online está altamente concretado. Dos grandes grupos, como son Expedia y Priceline, representan el 47% de las reservas brutas a nivel mundial. Además, PhocusWright prevé que ambos continúen ampliando su cuota de mercado en los próximos años.

Expedia compra a Sabre Corporation la agencia de viajes online Travelocity. La operación, cuya cuantía roza los 250 millones de euros, es consecuencia de un acuerdo estratégico establecido en 2013, por el cual Expedia contribuyó a impulsar esta plataforma de Sabre en Estados Unidos y Canadá.

El grupo Expedia ha anunciado el lanzamiento de dos nuevos productos con los que pretende revolucionar el sector de las plataformas en tiempo real: Real Time Feedback y Sell Tonight, dos herramientas tanto para los hoteleros como para los viajeros. Ambas iniciativas se extenderán a nivel global durante 2015.

Alemania declara ilegales las cláusulas de paridad de precios que imponía HRS a los hoteleros. Este fallo podría traer consigo un efecto dominó, provocando su prohibición en los países europeos en los que hay abiertas investigaciones. No obstante, HOTREC no descarta emprender acciones legales para garantizar su eliminación en toda la Unión Europea.

El ‘todo incluido’ gana adeptos. Según Expedia, este tipo de alojamiento ha sido la opción preferida por el 29% de los españoles durante sus últimas vacaciones de playa. Además, la agencia online espera que en 2015 se produzca un nuevo repunte del número de viajeros que optan por esta forma de viajar.

Los clientes de Expedia tendrán acceso a partir de 2015 a los servicios complementarios de las compañías aéreas. Para ello, la agencia online se ha asociado con Amadeus, que pondrá a su disposición la solución Amadeus Airlines Fare Families, que permite a las aerolíneas ofrecer sus tarifas especiales.

Los viajeros de negocios de todo el mundo consideran indispensables los dispositivos a la hora de viajar, ya que el 97% asegura que no se desplaza sin alguno de ellos (smartphone, tableta, ebook, ordenador portátil o smartwatch), según un estudio de Expedia y Egencia, que detalla, por ejemplo, los principales usos que estos viajeros hacen de los dispositivos.

Según los datos de Expedia, las ciudades españolas han registrado una fuerte demanda durante el primer trimestre de 2014. Los principales destinos urbanos de Barcelona, Madrid, Sevilla, Valencia, Málaga y Granada han sido las ciudades preferidas por los turistas durante los tres primeros meses del año.

A la hora de organizar las vacaciones, un 88% de los españoles busca ofertas para así conseguir un viaje más barato, según se desprende de la encuesta Vacation Spending Index, realizada por Expedia. De éstos, el 34% se decanta por la última hora, frente al 27% de la media mundial y el 31% de la europea.