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Las agencias de viajes minoristas y mayoristas siguen disfrutando de la confianza de los consumidores. Esta es la principal conclusión de una encuesta realizada por la consultora Forsa para la Asociación Alemana de Agencias de Viajes (DRV), según la cual, la quiebra de Thomas Cook no ha cambiado la percepción que se tiene de las empresas del Sector, que figuran entre las mejor valoradas de Alemania.

El lobby hotelero, cada día más activo y eficiente. Frente a lobbies de salón, como Exceltur, la Confederación Española de Hoteles crece en influencia ante la opinión pública. Su contundente actuación en el affaire Imserso es buena muestra de ello.

"Las agencias de viajes debemos de personalizar más nuestra oferta de servicios e inspirar credibilidad y confianza". Así lo ha subrayado el presidente de la Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE), Martí Sarrate, quien considera que estas son algunas de las claves para hacer frente a nuevos retos como la economía colaborativa.