Adaptación

Uno de los asuntos que más preocupa al grupo Dit Gestión, en su intento por facilitar el día a día a sus agencias, es el de la continua adaptación de productos para la venta y destacar así en el mercado.

La vigésima edición del congreso anual de la Unión de Agencias de Viajes (UNAV), que ha congregado en León a unos 200 profesionales de la industria turística, ha abordado temas de candente actualidad en el Sector. Los expertos han debatido sobre cuestiones como el perfil del cliente del siglo XXI, las nuevas tendencias, el nuevo sistema de gestión del IVA y el intrusismo.

El pasado mes de octubre, seis años después del inicio del proceso de revisión, el Parlamento Europeo daba luz verde a la nueva Directiva de Viajes Combinados. A raíz de su aprobación, Gobierno central y las autonomías intentarán unificar criterios. Disponen de dos años para completar su transposición.

El consejero delegado de Amadeus, Luis Maroto, apunta a la "rapidez de adaptación" a los cambios tecnológicos como un factor clave para las empresas turísticas. Según ha explicado en un foro organizado por IATA en Madrid, "todo se vuelve obsoleto rápidamente", lo que obliga a los empresarios a variar sus modelos de negocio de forma constante.